to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden ORDER-25277QUxGAtvrug7253 numaralı, toplam 902 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişim Sakarya adresine gönderilecek olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak her seferinde önümde 50-60 kişi olduğu söyleniyor ve yaklaşık 1 saat beklememe rağmen hiçbir temsilciye bağlanamıyorum. Instagram DM üzerinden de çözüm bulamadım. Siparişim sınav çalışmalarıma yetişmesi için acil olarak elime ulaşmalı.
Siparişimle ilgili herhangi bir eksiklik veya yanlışlık yok, sadece kargoya verilmemesiyle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve kitaplarımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
3.10.2025 tarihinde, Ankara'da ikamet etmeme rağmen İndeks Kitapevi'nden ORDER-25275VO7IAniexj5380 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çok sayıda kitap bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile toplam 2.358 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilme...
24’ünde İndeks Kitap’tan verdiğim ORDER-25267NAfFAxgyfy0632 numaralı siparişim Sakarya Serdivan adresine halen kargolanmadı. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme banka kartı ile 1065 TL olarak gerçekleşti. Kargo sürecini öğrenmek için müşteri hizmetlerin...
30 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan kredi kartı ile verdiğim ORDER-25273SWyAAvkdtu3498 numaralı yüksek tutarlı siparişim, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi, hatta kargoya dahi verilmedi. Geçen hafta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin bu hafta kargoya v...
27 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden ORDER-25270SUfEAemcxw3639 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile 1376 TL olarak yaptım. Siparişimle ilgili herhangi bir tahmini teslimat süresi de belirtilmedi. Bu süreçte müşter...
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 2.073,30 TL tutarında, 10 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280NT5GAbletv2372). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, sistemde hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Tüm kitaplar stokta var olarak g...
Yorumlar