to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde indeksakademi.com üzerinden kitap siparişi verdim (Sipariş No: order-25272KAeGAatntq5479). Ödemeyi kredi kartımla online olarak, toplam 914,64 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, bugün 10 Ekim olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım; yaklaşık 1 saat boyunca beklememe rağmen çağrı sonlandırıldı ve herhangi bir muhatap bulamadım. Başka bir iletişim kanalı üzerinden de destek alamadım. Teslimat adresim Adana/Çukurova’dır.
Siparişimin acilen gönderilmesini rica ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
30.09.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden online kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273HRQBAgogwg7156). Siparişimin üzerinden 4-5 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Adana/Ceyhan. İlk kez bu firmadan alışveriş yapıyorum ve böy...
24.08.2025 tarihinde indekskitap.com üzerinden 906,22 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 25236OEbBAcogmq5476). Aradan 5 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Dah...
27 Eylül 2025 tarihinde İndeks Akademi web kitap satış sitesinden toplamda yaklaşık 1.900 TL tutarında çok sayıda kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25270UYlDAfagqv6419). Siparişim üzerinden 10-12 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğum sırada tüm kitaplar...
2 Ekim 2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden kredi kartı ile verdiğim iki kitap siparişim (Sipariş No: ORDER-25274RsUBAqqbph0370 ve ORDER-25274TAWGAbnaef4397) hâlâ kargolanmadı. Siparişlerimin teslim edilmesini beklerken, müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca telefonla aradım ancak genel bak...
07.10.2025 tarihinde İndeks Akademi'nin resmi internet sitesi üzerinden bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280SsGIAefeln9329). Kitabın ücretini kredi kartı ile 495,20 TL olarak ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aray...
Yorumlar