to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ekim Salı günü İndeks Kitap’tan 890 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280USwIAgpynv8342). Siparişim Balıkesir Gönen adresine teslim edilecekti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme almadım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim, sadece “İyi günler” denilip hat kapatıldı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Siparişimle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve mağdur edildim.
Siparişimin bir an önce elime ulaşmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
8 Ekim Çarşamba günü İndeks Kitap’tan 2560₺ tutarında, stokta var olarak görünen kitaplar sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25281OM3HAqewcd2839). Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Özellikle Türkiye’nin diğer ucunda, Erzurum’da ikamet ettiğim için kargoların zaten geç gel...
3 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile toplam 470 TL tutarında iki adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25276O7dIAlwmjr1053). Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen ne bir kargo mesajı aldım ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya...
01 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25274G8TBAbnuhe7587). Üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Sipa...
8 gün önce İndeks Kitap’tan sipariş verdiğim kitaplarım (Sipariş No: ORDER-25254LP8BAoekmy8972) hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Osmaniye. Ödemeyi hesap kartımla ve toplam 900 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargo ta...
8 Ekim tarihinde İndeks Kitap’tan 4-5 adet farklı kitap sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25281Q5bBAwyhht7077). Ödememi banka kartı ile 1.180 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişim Kayseri/Melikgazi adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu. Sipariş sırasında ürünler stokta görünüyordu ve sorunsuz b...
Yorumlar