to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 14-21092025-1758438884 numaralı ve 1.703,81 TL tutarındaki KPSS kitapları siparişimi verdim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen, Ankara içi teslimat olmasına karşın siparişim hala kargoya verilmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yaklaşık bir saat hatta bekletildikten sonra görüşme sonlandırılıyor ve hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Ayrıca e-posta ve diğer iletişim kanallarından da sonuç alamadım.
Siparişimde herhangi bir eksik veya yanlış ürün problemi yok; ancak bu kadar uzun süredir teslimat yapılmaması ve iletişim eksikliği beni mağdur etti. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
26.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden KPSS kitap seti (4’lü set) siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25269TuHCAbgurp0985. Ödemesini kredi kartı ile 1.055,33 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 02.10.20...
14 Ekim 2025 tarihinde İndeks’in kendi web sitesi üzerinden 5 adet KPSS kitabı siparişi verdim (sipariş numarası: ORDER-25287LC9B07134310). Siparişimin toplam tutarı 1120 TL’dir ve teslimat adresim Ankara’dadır. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve taraf...
17.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 2205448 numaralı siparişim ile toplam 3171 TL tutarında KPSS kitapları satın aldım. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Şanlıurfa’dır. Çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçmeye çalış...
24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden toplam 1150 TL tutarında, KPSS’ye hazırlık için gerekli kaynak kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram: 14-24092025-1758717696. Siparişi kredi kartı ile ödedim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizm...
Yorumlar