to read complaints and reviews, or file yours. 
İndeks Kitap'tan 8 Ekim'de verdiğim siparişlerim kaç gündür kargoya verilmedi, hâlâ bekliyorum. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Müşteri temsilcisine ulaşılamıyor ve ne yazık ki bu sorunu yaşayan tek kişi ben değilim. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. ORDER-25281MCmIAecfua7590
İndeks Kitap'tan 8 Ekim 2015 tarihli ORDER-25281OqyBAfkxdk8526 numaralı siparişim, 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre zarfında müşteri temsilcisini iki kez aradım, kimse cevap vermedi ve sitede belirtilen adrese mail attım. Oradan da ne yazık ki geri dönüş sağlanmadı.
26 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-25269NnoCAbqdhf9489 numaralı kitap siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Sipariş sürecini öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir ş...
8 Ekim'de İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25281ROwJAskdky2020 numaralı online siparişimdeki kitaplar, aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Şu anda kargo çıkışı yapılsa bile toplam bekleme sürem 15 günü bulacak. 1.527 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım ve bu kadar yük...
İndekskitap.com'dan 4 Ekim'de verdiğim siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Destek talebiyle de ulaşım sağlayamadım. Kitapların acil olarak elime ulaşması gerekiyordu, ancak kargoya verilme süreci çok uzun sürdü. Çözülmesini talep ediyorum.
4 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden 900 TL tutarında, ORDER-25277MzMCAhrvba5868 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki kitaplara 23 Ekim’e kadar acil olarak ihtiyacım var. Ancak siparişim 20 gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...
Yorumlar