to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile, yaklaşık 670 TL tutarında ödedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş takibi de yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat her aradığımda “80. Sıradasınız” uyarısı alıyor ve dakikalarca beklememe rağmen kimseye ulaşamıyorum. Bu durum her aramada tekrarlanıyor ve destek alamıyorum.
İlk defa İndeks Kitap’tan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
3 Ekim’de İndeks Kitap’tan KPSS kitapları siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin durumunu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “60. Sıradasınız” gibi cevaplar alıyor ve asla ulaşamıyorum. Ayrıca mail yoluyla da iletiş...
12 Ekim’de İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden KPSS kitaplarından oluşan bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugüne kadar kargoya verilmedi. En azından çarşamba günü elimde olmasını bekliyordum, ancak hâlâ hiçbir gel...
22 Eylül’de İndeks Kitap internet sitesi üzerinden KPSS çalışma kitapları siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleşti...
30 Eylül tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim ve toplamda 1.117 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: ORDER-25273O6VCAyIyku8801). 2 Ekim’de siparişimin kargoya verildiği ve bir takip numarası iletildiği söylendi. Ancak verilen takip numarası...
11.10.2025 tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesi üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 900 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin duru...
Yorumlar