to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos tarihinde İndeks Kitap’ın kendi yayınevi sitesinden kredi kartı ile toplam 1867 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25238UkEEAhirsa8558). Siparişin İstanbul Başakşehir adresine gönderilmesini talep ettim. Siparişimde yer alan kitaplar hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sipariş durumu 6 gündür 'hazırlanıyor' olarak görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca 'hazırlanıyor' bilgisini aldım ve başka bir açıklama yapılmadı. Siparişin gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve acil olarak kitaplara ihtiyacım var.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Bu şekilde devam etmesi durumunda gerekli yerlere şikayet edeceğimi de belirtmek isterim.
07.09 tarihinde İndeks Kitap üzerinden kredi kartı ile 1.392,42 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25250TxKJAdcxbg4589). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo için net bir tarih verilmiyor. Derslerim başladığı için ürüne acil ihtiya...
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 40 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280QQVGAfmxti5980). Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Ders çalışmam için bu kitaplara acil olarak ihtiyacım var. Sipariş...
4 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 15-16 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25277limEAixqae3472). Tüm kitaplar stokta görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 6 Ekim'den bu yana siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir kargo b...
12 gün önce İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden kredi kartı ile 15 farklı kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25227K8yBAmkknr2419). Siparişimin Ankara/Nallıhan adresine gönderileceği belirtildi. Sipariş durumunda kitapların kargoya verildiği yazıyor; ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen...
28 Eylül tarihinde İndeks Kitabevi'nin kendi web sitesi üzerinden toplam 1.689,82 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 9 kitap ve 1 coğrafya haritası siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25271TjXCAnptev8749). Siparişimde coğrafya, tarih, matematik, Türkçe ve vatandaşlık soru bankaları ile konu ...
Yorumlar