to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden toplam 1475 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: b1d5a6e089175). Siparişim üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş takibinde de sadece “hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor, stok durumu veya gecikme ile ilgili herhangi bir uyarı bulunmuyor.
Teslimat adresim Trabzon/Araklı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak her seferinde “50. Sıradasınız”, “65. Sıradasınız” gibi ifadelerle uzun süre bekletildim ve hiçbir şekilde yetkiliyle görüşemedim. Şimdiye kadar e-posta veya SMS yoluyla da herhangi bir bilgilendirme almadım.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Artık siparişimle ilgili net bir bilgi almak, ürünlerimin bir an önce gönderilmesini ya da olumsuz bir durum varsa bunun tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
25.09.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden toplam 1.552,52 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: Order -25268ıhcfanbtmf4905). Teslimat adresim Balıkesir Altıeylül. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Her gün sipa...
05.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 1910 TL tutarında, birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25278ItJHAwkxir5496). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresim Trabzon’dur. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırl...
12 Ekim’de İndeks Kitap internet sitesinden toplam 1026 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25285NDwCAranpm5209). Siparişim bir haftadır hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı gün başka bir satıcıdan verdiğim sipariş ise 2 gün içinde ...
25/09/2025 tarihinde İndeks Kitap’tan birkaç kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25268QRiBAittpp1740). Siparişimin toplam tutarı 949,02 TL ve teslimat adresim Konya’dır. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...
Yorumlar