Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Hazırlanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
10 Ekim 2025 15:54
116

05.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 1910 TL tutarında, birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25278ItJHAwkxir5496). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresim Trabzon’dur. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı.

Durumu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli meşgul yanıtı alıyorum ve yetkililere ulaşamıyorum. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünlerimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Murat
Murat
13 Ekim 2025 17:48

İnternet sitesinden iade talebinde bulundum ve onaylandı yazıyor. Para hesabıma kaç gün içerisinde geçer

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişin Hazırlanma Süresi Uzadı, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
19 Ekim 2025 12:24
490
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
11 Ekim 2025 13:31
292
3
Nisa sonucu yetersiz buldu

Siparişim Hazırlanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
17 Ekim 2025 13:55
191
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

İndeks Kitap Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
10 Ekim 2025 23:15
172

Günlerdir Hazırlanamayan Kitap Siparişimle Mağdur Oldum

profile
15 Ekim 2025 00:59
124
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru