İndeks Kitap sipariş sipariş onayı

İndeks üzerinden bugün 9f834d093c177 numaralı sipariş için toplam 1143 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Ödeme yapmama rağmen siparişim hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor. Ayrıca iptal ettiğim siparişlerimin de iadesi henüz hesabıma geçmedi. Hem mevcut siparişimin onaylanmaması hem de iptal ...

İndeks Akademi üzerinden verdiğim ve daha sonra iptal ettiğim kitap siparişimle ilgili para iadesi sorunu yaşamaktayım. ORDER-26083Ll4AAuvwqs5711 numaralı siparişimi, eklemem gereken başka ürünler olduğu için yaklaşık 2 saat önce iptal ettim. Ancak iptal onayı ve para iadesiyle ilgili tarafıma herha...

21 Şubat’ta İndeks Akademi’nin kendi internet sitesi üzerinden toplam 1.280 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, ayrıca tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı, kargo takip bilgisi ya da sipariş numarası gönderilmedi. Ne sipariş onayı ne de ...

İndeks Kitap internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.950 TL tutarında kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Ardından, “Sn. Kübra Y*****, ORDER-25345BF2JAlmrfc3537 no’lu siparişiniz onaylanmıştır. indekskitap.com’u tercih ettiğiniz için teşekkürler. B021” şeklinde bir onay mesajı aldım. Ancak günlerdir n...

İndeks Kitap Akademi’nin kendi resmi sitesi üzerinden Ekim ayında yaklaşık 1.187 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ve ücret iadesinin bankaya yansıdığını düşünüyordum. Ancak bugün siteye tekrar girdiğimde, sipariş durumunda hâlâ “onay bekliyor” yazdığını gördüm ve...

İndeks Kitap’tan yaklaşık iki gün önce Sn. S*** K****** adına ORDER-25332Tz5FApjljv0606 numaralı siparişi verdim. Siparişim onaylanmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş tutarı yaklaşık 900 TL olup, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bu süre içinde tarafıma ne kargoya verildi bilgisi ne...

26.10.2025 tarihinde İndeks Kitabevi’nden üç adet “Deneme” kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25300PwSBAosdho2708). Siparişim 5 gün boyunca “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak gözüktü. 01.11.2025 tarihinde ise bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, siparişim “yayınevinden kay...

21 Ekim’de İndeks Kitapevi’nin online mağazasından 25294mohfaudcbi6701 numaralı siparişi kredi kartımla 2.941,48 TL tutarında ödeyerek verdim. Ancak siparişim 5 gün boyunca hazırlanmadığı için 26 Ekim’de tamamının iadesini talep ettim. Şu anda siparişlerim bölümünde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünü...

14.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 3.046,18 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim. Siparişim, 17.10.2025 tarihinde geç gönderim nedeniyle iptal ettim. Ancak aradan 5 iş günü geçmesine rağmen kredi kartıma para iadem yapılmadı. Sipariş numaram: ORDER-25287V6WJ07135851, iade talebi kod...

4 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden 900 TL tutarında, ORDER-25277MzMCAhrvba5868 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki kitaplara 23 Ekim’e kadar acil olarak ihtiyacım var. Ancak siparişim 20 gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...

10 Ekim ve 17 Ekim tarihlerinde İndeks yayınevi’nin kendi internet sitesi üzerinden toplamda beş adet KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş numaralarım: 2189640 ve 2204793). Toplamda 800 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde...

10 Ekim tarihinde İnkeskitap internet sitesi üzerinden KPSS hazırlık kitapları (tarih, matematik ve coğrafya) siparişi verdim. Siparişimin tutarı yaklaşık 1200 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan sekiz gün geçmesine rağmen kitaplarım hala elime ulaşmadı. Ayrıca, onaylı ola...

İndeks yayınevinden kitap siparişi ettik ancak günlerdir ne kargo mesajı ne de maillerime dönüş var iletişim. Numaralarından ilgilenen de yok. Zaten zor olan sınav süreci böyle sorumsuzluklar yüzünden iyice sıkıntılı oluyor. Kartla ödemede telefona mesaj bile gelmedi onay için

12 Ekim tarihinde İndeks Kitap sitesi üzerinden üye olmadan iki adet kitap siparişi verdim. Siparişimi tamamladıktan sonra yalnızca onay mesajı (ORDER-25285VvWIAxcphm3269) aldım; bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi takip edemiyorum ve müşteri hizmetlerine hem telefon hem de e-po...

10.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nin kendi web sitesi üzerinden M***** B**** Y***** KPSS 4 kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram: 2190269, ORDER-25283KsbBAhsjp8756. Ödemesi 981,98 TL olarak hesabımdan çekildi ve sipariş onay maili elime ulaştı. Ancak, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma...

1 hafta önce İndeks Kitap Evi’nden Sn. Fatmagül Y***** adına, ORDER-25281XOOGAfqhjr8366 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı olan 1577 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve standart teslimat adresimi kullandım. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sadece onay mesajı aldım, başka hiçbir b...

08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 3066 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2186507). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş onay maili ve SMS’i aldım, faturam da mevcut. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir saat boyun...

12 Ekim Pazar günü İndeks Kitap üzerinden hakimlik kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 14-12102025-1760268742). Siparişin üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde herhangi bir bilgi görünmüyor. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece. Müşteri hizmetlerin...

04.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan toplam 1665 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25277IWYEAfgmbm1646). Siparişimde İndeks Akademi, Yediiklim, Yargı ve Anahtar Kitap yayınlarına ait çeşitli kitaplar bulunuyor. Sipariş adresim Aksaray/Merkez olarak belirtilmiştir. Siparişim oluştu...

11 Ekim Cumartesi günü indeks Kitap’tan 2.900 TL tutarında alışveriş yaptım (sipariş numarası: 2191675). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin tamamı beklemede. Siparişimle ilgil...

İndeks Kitap’ın resmi web sitesinden yaklaşık bir hafta önce YDS YÖKDİL İngilizce Soru Bankası kitabı siparişi verdim. Siparişi Antalya/Konyaaltı adresime, kredi kartı ile yaklaşık 1600 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Siparişi misafir olarak oluşturdum ve elime herhangi bir fatura veya sipariş onayı ul...