to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim’de İndexkitap.com üzerinden üye olmadan 1.186,51 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25277Ig7CAllvub3302). Siparişim Tokat adresine teslim edilecekti. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş takibi için site üzerinden işlem yapmak istedim fakat üye olmadan verdiğim için takip yapamıyorum. Sadece siparişimin alındığına dair bir onay mesajı geldi, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bir saat boyunca bekletildim ve sıra bana geldiğinde telefon kapatıldı. Fatura veya makbuz da tarafıma ulaşmadı.
Siparişimle ilgili acil olarak bilgi verilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
12 Ekim tarihinde İndeks Kitap sitesi üzerinden üye olmadan iki adet kitap siparişi verdim. Siparişimi tamamladıktan sonra yalnızca onay mesajı (ORDER-25285VvWIAxcphm3269) aldım; bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi takip edemiyorum ve müşteri hizmetlerine hem telefon hem de e-po...
6 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25279RN8HAdkill3951 numaralı siparişimi verdim ve 713,17 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Üye olmadan alışveriş yaptığım için sipariş takibini sağlayamıyorum. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almad...
2 Ekim’de İndekskitap.com üzerinden toplam 2.092,35 TL tutarında, kredi kartı ile aşağıda belirttiğim kitap setlerini içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25275PEqBAjodjh1166). Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi. Siparişimle ilgili he...
3 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile toplam 470 TL tutarında iki adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25276O7dIAlwmjr1053). Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen ne bir kargo mesajı aldım ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya...
Yorumlar