to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Bilgilendirmesi Ve Teslimat Sorunu
4 Ekim’de İndexkitap.com üzerinden üye olmadan 1.186,51 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25277Ig7CAllvub3302). Siparişim Tokat adresine teslim edilecekti. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş takibi için site üzerinden işlem yapmak istedim fakat üye olmadan verdiğim için takip yapamıyorum. Sadece siparişimin alındığına dair bir onay mesajı geldi, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bir saat boyunca bekletildim ve sıra bana geldiğinde telefon kapatıldı. Fatura veya makbuz da tarafıma ulaşmadı.
Siparişimle ilgili acil olarak bilgi verilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
