to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir hafta önce indekskitap.com üzerinden KPSS ön lisans kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25288U9nJAcbssn2268). Ödemeyi tek çekim kredi kartı ile yaptım. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmedi ve siparişimin ne zaman gönderileceğiyle ilgili de net bir bilgi verilmiyor. Çalışmaya başlamak için kitaplara acil ihtiyacım var, ayrıca iki bebeğim olduğu için zamanım çok kısıtlı.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen asla ulaşamıyorum. Sırada bekletilip, sıra bana geldiğinde ise telefon kapanıyor. Bu durum hem zaman kaybıma hem de mağduriyetime yol açtı.
Ya siparişim bir an önce kargoya verilsin ya da ödemem iade edilsin. Daha fazla beklemek istemiyorum. Gerekenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
03 Ekim 2025 tarihinde Indekskitap.com üzerinden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25276IB5HApofwt8250). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim, fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. 677,54 TL tuta...
16 Ekim Perşembe günü İndeks Kitap'ın internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25288VclHAhetyi0929). Ödemeyi banka kartımla 928₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sadece siparişimin onaylandığına dair bir mesaj ve e-posta aldım; anc...
25 Eylül tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25268UOgFAfwpdb1697). Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2160 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirledim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıy...
15/10/2025 tarihinde İndeks Kitap’tan yaklaşık 1.600 TL tutarında KPSS kitapları içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25288Je8IAthjry7150). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Siparişimi Uşak adresine b...
30.09.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273HCCFAxjnev3787). Siparişin 4 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de aynı siteden birçok kez alışveriş ...
Yorumlar