Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35233644

Ödeme Alındı Ancak Sipariş Hâlâ Kargoya Çıkmadı

profile
Edanur
İndeks Kitap
19 Şubat 13:55
309

11 Şubat tarihinde İndekskitap üzerinden Yeni ags sistemine uygun eğitim ve mevzuat 5’li set, A**** Ş**** 2’li çıkmış sorular kitabı seti ve A**** Ş**** dkab 11’li fasikül setini kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Ödemem çekilmesine rağmen siparişim bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi.

Daha önce telefonla görüştüğümde siparişimin en geç 7 iş günü içinde kargoya verileceği, yani perşembe günü mutlaka kargoya çıkacağı söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen hiçbir hareket olmadı. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez “yanlış anlamışsınız, yoğunluk var, kargoya veriliş tarihiyle ilgili net bir şey söyleyemeyiz” şeklinde çelişkili bir yanıt aldım ve oyalandığımı hissediyorum. Sipariş numaram ORDER-26041VrdFAoqmla2422’dir.

Mağduriyetimin giderilmesi için, ödemenin zaten alınmış olduğu bu siparişimin herhangi bir bahane olmadan, derhal ve gecikme olmaksızın kargoya verilmesini ve tarafıma net bir kargo bilgisi paylaşılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sudenaz
İndeks Kitap
14 Ekim 2025 14:43
82

07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden ags Tüm Dersler Konu Anlatımı ve Soru Bankası 12’li set siparişi verdim. Sipariş numaram: 2184711. Ödemeyi banka kartımla, toplam 2097,15 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim kabul edildiğine dair bir SMS ve e-posta aldım, ancak o günden bu...

siparis-sonrasi-bilgilendirme-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Siparişin Uzun Süre Hazırlıkta Kalması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Eylem
İndeks Kitap
05 Ekim 2025 14:32
742

24.09.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden yaklaşık 1950 TL tutarında, E**** E******’ın seti, A**** U*** K******* ve başka kitapları içeren bir sipariş verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve bir türlü kargoya ...

1 Yorum

Bir Haftadır Kargoya Verilmeyen Kitaplar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Gül
İndeks Kitap
13 Ekim 2025 15:33
104

07.10.2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden toplam beş kitaplık bir online sipariş verdim. Siparişimde “Z***** S***** İçli Eğitimin Temelleri Konu+Soru Bankası”, “E**** V**** Mevzuat Konu+Soru Bankası”, “E**** E****** Haritalarla Coğrafya Kitabı” ve diğer iki kitap bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile g...

Acil Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmeti Cevapsızlığı

profile
Rabia
İndeks Kitap
12 Şubat 14:14
1.185

07 Şubat 2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden İndeks Kitap Yayıncılıktan toplam 11 adet kitap siparişi verdim. Sınava hazırlandığım için bu kitaplara acil ihtiyacım vardı ve en geç bir hafta içinde elimde olacağını düşünerek siparişi oluşturdum. Ancak bugün 12 Şubat olmasına rağmen sipariş durum...

1 Destek

Bir Haftadır Kargoya Verilmeyen Kitaplarım İçin Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Mahmut
İndeks Kitap
10 Ekim 2025 12:26
231

Geçen hafta İndeks Kitap üzerinden 1759579867j1ZcA numaralı siparişi verdim. Siparişimde Yediiklim Tarih 2’li Set (Konu Anlatımı ve Soru Bankası), Eğit Akademi Coğrafya, e**** e****** Coğrafya Soru Bankası, i**** g**** 2’li Matematik Seti, 345 Sıfır Risk Paragraf ve Yediiklim 7 Adımda Problemler kit...

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru