Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34952278

İndekskitap.com Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mevra
İndeks Kitap
22 Ocak 12:19
355

İndekskitap.com Sipariş Gecikmesi ve Bilgilendirme Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

14 Ocak 2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden verdiğim (sipariş numarası görselde yer almaktadır) 1.851,67 TL tutarındaki siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasındadır.

Sipariş sürecimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Konuyla ilgili olarak firmaya e-posta göndermeme rağmen herhangi bir dönüş de sağlanmamıştır. Bu durum, siparişin akıbetiyle ilgili belirsizlik yaratmakta ve beni mağdur etmektedir.

Sipariş ettiğim kitaplar çalışma planlarım açısından önem taşımaktadır. Yaşanan gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle çalışma düzenim ciddi şekilde aksadı. Bir eğitim/kitap firması olarak bu kadar uzun süre bilgilendirme yapılmaması ve siparişin hazırlık aşamasında tutulması kabul edilebilir değildir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Zaman Gelecek? Sessizlik Ve Belirsizlik Mağdur Ediyor

profile
Sefa
İndeks Kitap
07 Ekim 2025 11:55
814

01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 12 adet kitap içeren ORDER-25274QlWHAelegq7489 numaralı siparişi verdim ve 2.406 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişin akı...

1759917415858.opera-anlik-goruntu-2025-10-08-125637-wwwindekskitapcom.jpg
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Beyza
İndeks Kitap
15 Ekim 2025 14:06
202

07.10.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden toplam 1600 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280MtvGAwtpml5948). Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu sebeple de siparişimi iptal ett...

Siparişin Hazırlanma Süresi Uzadı, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Beyza
İndeks Kitap
19 Ekim 2025 12:24
428

12 Ekim’de İndeks Kitap internet sitesinden toplam 1026 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25285NDwCAranpm5209). Siparişim bir haftadır hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı gün başka bir satıcıdan verdiğim sipariş ise 2 gün içinde ...

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru