İndekskitap.com Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İndekskitap.com Sipariş Gecikmesi ve Bilgilendirme Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

14 Ocak 2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden verdiğim (sipariş numarası görselde yer almaktadır) 1.851,67 TL tutarındaki siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasındadır.

Sipariş sürecimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Konuyla ilgili olarak firmaya e-posta göndermeme rağmen herhangi bir dönüş de sağlanmamıştır. Bu durum, siparişin akıbetiyle ilgili belirsizlik yaratmakta ve beni mağdur etmektedir.

Sipariş ettiğim kitaplar çalışma planlarım açısından önem taşımaktadır. Yaşanan gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle çalışma düzenim ciddi şekilde aksadı. Bir eğitim/kitap firması olarak bu kadar uzun süre bilgilendirme yapılmaması ve siparişin hazırlık aşamasında tutulması kabul edilebilir değildir.