to read complaints and reviews, or file yours.Bu kadar ciddiyetsiz çalışan bir firma görmemiştim. Sipariş kodum çalışmadığı gibi telefonda beklediğim 15 dakika cabası oldu. Böyle firmaların denetlenmesi gerekir. Hizmet kalitesini geçtim yaşatılan mağduriyet üst düzeyde. Siparişi iptal edemiyorum çünkü indeks kitap ile iletişime geçmek mümkün olamıyor.
Altı gün önce verdiğim sipariş hala hazırlanıyor gözüküyor ve mesai saatleri içinde müşteri temsilcisine bir türlü ulaşa...madım. Cumartesi sabahı saat 09.00'da, sitede belirtilen çalışma saatinin başladığı anda aradım ki hemen görüşebileyim; ancak ilk sırada olmama rağmen 30 dakika beklemem gerekti. S
İndeks Kitap, kaç gündür siparişimi daha kargoya bile vermedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan bir muhatap... bile yok. Siparişi bile iptal edemiyorum. Böyle ilgisizlik olamaz. Siparişimi iptal edin. 50 dakika telefon görüşmesinde bekletiliyorum ama yine de kimse dönmüyor.
İndeks Kitap konusunda yaşadığım deneyim maalesef hayal kırıklığı yarattı. Sipariş vereli 10 gün oldu ancak hâlâ kargoya... verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise diğer şikayetlerde belirtildiği üzere, yaklaşık 1 saat telefon başında bekletildim. Ne e-posta yoluyla ne de te
Sipariş verdikten 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, karşımdaki kişi saygı...sızca ve hakaret içeren bir üslupla konuştu. Birçok güvenilir kitap satışı yapan marka varken, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bu firmayı önermiyorum. Siparişimi iptal etmem
İndeks kitap, 15 gündür kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum 1 saat sonra suratıma kapatıyorlar hiçbir şekil...de ulaşamıyorum iptal etmek istiyorum iptal etme yerinde bile çok sıra var Hiçbir şekilde oraya da ulaşılamıyor siparişimi iptal etmek istiyorum. Yasal süre olarak 14 içinde kargoy
