to read complaints and reviews, or file yours.İndeks Kitap Stokta Olmayan Ürünler ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
19.03 tarihinde siparişimi verdim. Tedarik sorunu yaşandığını arayarak öğrendiğimde, beklerseniz tedarik etmeye çalışırız denildi fakat hâlâ beklemekteyim. 07.04 tarihinde yine aradım, sonuçlanmadı. Bekliyoruz denilerek net bir cevap verilmedi. Muhtemelen temin edilemeyecek olan kitaplar için boşuna bekletiliyorum ve her defasında sanki mecburmuşum gibi hoş olmayan bir üslup ile karşılaşıyorum. Stokta olmayan ürünleri neden sitenize koyup da insanları mağdur edersiniz, anlamış değilim. Buna rağmen şikayet için takdir hakkınızı kullanın demenizdeki cesaretiniz de takdire şayan...
3 kitap siparişi yaptım ancak onay almadan 2 kitap yollamışlar mağdur olduğumu dile getirince de yine hoş olmayan iğneleyici bir üslup ile karşılaşıyorum."Takdir hakkınız, iade yapabilirsiniz vs vs." Kitap sitesi çağrılarına bakan kişilerin özellikle daha düzgün ve mağduriyet gidermeye yaraşır bir üslup ile yaklaşımlarını beklerim.
