to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce İndeks Kitap üzerinden ORDER-25273WVHHArrqps2939 numaralı, toplam da 1000 TL tutarındaki siparişimi verdim. Teslimat adresim İstanbul Beykoz. Siparişim üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sürekli meşgul oldukları için ulaşmak mümkün olmadı. Daha önce de bu firmadan alışveriş yapmıştım ve ilk kez böyle bir gecikme yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
1 Ekim’de İndeks Kitap internet sitesi üzerinden ORDER-25274Q93EAydvic9175 numaralı siparişimle toplam 1.510 TL tutarında kitap satın aldım. Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim evimdir. Müşteri hizmetleriyle iletişi...
30 Eylül’de İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 900-1000 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25273NZWJ07121952). Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmay...
27 Eylül tarihinde İndekskitap üzerinden ORDER-25270O8sAAwoeew6297 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 923 TL tutarında ödeme yaptım ve ürünlerin ev adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
1 Ekim tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25274OnAA07135421 numaralı kitap siparişimi verdim ve 1.032,47 ₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik Ankara’da olmama rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda kaldım...
4 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden toplam 2.700 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25277ICwHAlxnes6783. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve kitaplara acilen ihtiyacım var. Teslimat adresim ev adresimdir. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...
Yorumlar