to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Index Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden ORDER-25276MgyAAfhhqx7415 numaralı, toplam 993 TL tutarındaki toplu kitap siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm kitaplar stokta görünüyordu. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı.
Siparişimin akıbetiyle ilgili olarak firmaya e-posta yoluyla ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve teslimatın bu kadar gecikmesi beni mağdur etti.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini veya aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde indekskitap.com üzerinden ORDER-25274HXjHAbcnlo8870 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim 5 gündür 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresimde veya ödeme bilgilerimde herhangi bir sorun bulunmuyor. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine...
30 Eylül 2025 tarihinde Indexkitap üzerinden aşağıda detaylarını paylaştığım kitapları sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25273JJIBAiwftp0111). Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin gönderileceği adres...
02/10/2025 tarihinde indekskitap.com üzerinden 1.377,80 TL tutarında toplam 5 kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25275KJAFAmyawp1219. Ancak, siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri...
02.10.2025 tarihinde Index Kitap üzerinden 1759399694im6i7 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 908 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adre...
Yorumlar