to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim'de İndeks Kitap üzerinden birden fazla ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25284X5kHAprklk0935). Ancak bugüne kadar siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimin gönderileceği adres Samsun.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Daha önce bu firmadan alışveriş yapmamıştım ve ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti.
Eğer siparişim kısa sürede kargoya verilebilecekse ürünlerimin teslim edilmesini, aksi takdirde ise siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
07 Ekim sabahı İndeks Kitap üzerinden Samsun adresime iki adet kitap serisi siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280H2yDAlyjjw8956). Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. ...
30 Eylül tarihinde İndeks Kitap’tan birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25273QDsGAkjira3541). Tüm ürünler stokta olarak görünmesine rağmen, aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi Samsun ve ödemeyi banka kartı ile 2.77...
İndeks Kitap internet sitesi üzerinden toplam 1.686,92 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25219SiXGAbhmhi8013). Siparişimde stokta olan kitaplar bulunmasına rağmen bugüne kadar hiçbir ürünüm kargoya verilmedi ve siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Siparişin üzerinden uzu...
7 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 1304 TL tutarında, kredi kartı ile sınav için gerekli kitapları sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25279Vq3CAvhvko1097). Siparişimin teslimat adresi Amasya’dır. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendir...
Yorumlar