to read complaints and reviews, or file yours. 
17.07.2025 tarihinde vermiş olduğum iki ürün, 3 gündür 'Siparişiniz alındı' şeklinde bekliyor. Satıcıya, mesaj ile 'Soru Sor' kısmından iletişime geçtim; hiçbir cevap yok, ilgi ve alaka sıfır. Bu zamana kadar bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Trendyol'un böyle satıcılarla nasıl iş yaptığını anlamıyorum. Şikayetçiyim, gerekenin yapılmasını arz ederim.
3-02-2025 tarihinde Trendyol Evkolik satıcısından ürün aldım. Teslim tarihi 3-7 Şubat olan ürün Trendyol express kargosuyla gönderildi ve 4 Şubat tarihinden itibaren kargoda hareket görünmüyor. Bununla ilgili kargo firmasını aradım kayıt oluşturuldu ve 3 iş günü beklemem söylendi. Durum hakkında bil...
26.01 2024 de verdiğim siparişler 07.02.2024 hala kargoya verilmedi. Kimseye ulaşamıyorum. Ay sonu fatura dönemi diye beklemek istedim fakat müşteri temsilcisiyle iletişime geçemiyorum. Verilen yanıtlar gönderim sağlanacak öteye geçmiyor. Kargoya teslim tarihi bile verilmiyor. Çözülmesini talep edi...
Trendyol'dan sipariş verdim. Ürünüm 7 Ağustos gece 12'de teslim edildi. İbaresi girilmiş fakat burası bir iş yeri saat 5'ten sonra kargo alımı yok. Ürün de teslim edilmedi. Daha ürün ortada yok, gerçekten zor durumda kaldım. Artık tüketici haklarını arayıp bildireceğim.
1 hafta önce 2 adet sipariş verdim, 1 tanesini yolladılar. Diğer siparişim 'hazırlanıyor' gösteriyordu. 1 hafta boyunca hala hazırlanma aşamasında. Ne müşteri hizmetleri var ne de başka bir şey. Trendyol'da aynı şeyler vardı, aşırı pişmanım. Trendyol'dan şaşmayın.
05.07.2023'de vermiş olduğum siparişlerim 60 günü geçmesine rağmen daha hiçbir haber alamıyoruz. Çok sorumsuz bir firma daha dönüş bile yapılmadı. Firma ismi dikkat edelim ve ürünler bu süre safında parayı bağlıyoruz bekliyoruz bu kadar olmaz hiç müşteriyi memnun bırakacak davranışlar değil.
Yorumlar