to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ve Ek Ücret Talebi
İncilife.com üzerinden ellen marka l (40) beden kot tulum siparişi verdim. Normalde 38 beden giydiğim için özellikle bir beden büyük söyledim. 13.08.2026 tarihinde ürün elime ulaştı ancak gelen ürünün l bedenle hiçbir alakası yok, small bedene ancak olacak kadar dar ve küçük.
Beden sorunu nedeniyle ürün elime ulaştıktan sonra değişim için bedenle ilgili bilgi sorduğumda, görüştüğüm müşteri temsilcisi net bir açıklama yapmak yerine “siz söyleyin bedeninizi” diyerek sorumu geçiştirdi ve ayrıca benden tekrar 200 TL daha ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Bu ürünü zaten 600 TL’ye aldım, kargo ile birlikte 770 TL ödedim, şimdi sadece beden değişimi için yeniden 200 TL talep edilmesi kabul edilebilir değil. Ürünü l beden diye satıp small gibi göndermelerine rağmen tüm sorumluluk sanki bana aitmiş gibi davranılıyor.
Sipariş numaram 28445’tir. Hatalı bedende gelen ürün için benden tekrar ücret talep edilmeden, sadece beden değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
