İnci Akü Değişim Garanti Kapsamındaki

İnci Akü markasından kaliteli olduğunu düşünerek bir akü satın aldım. 10 ay sonra akünün bir gözünde arıza olduğunu fark ettim. İnci Akü'nün 444 5 258 numaralı iletişim hattından aküyü gösterebileceğim bir bayinin telefonunu aldım. Bunlardan biri Karaca Otomotiv Zeytinburnu'nda idi. Oraya gidip durumu anlattığımda, akünün derin şarj olması gerektiğini ve 3 voltta 24 saat şarj edilmesi gerektiğini söylediler. Elektrik tamircisinde aracın şarj işlemi gerçekleştirildi. Ertesi gün aküyü taktık ancak akşam işten eve dönerken araç çalışmadı. Ertesi gün elektrikçiyi çağırdık ve akünün arızalı olduğunu tespit etti. Bu sefer Ays Otomotiv Bayrampaşa'daki bayiye götürdüm. Orada yapılan incelemede akünün bir gözünün çalışmadığı ve şarj tutmayacağı söylendi. Şarj dinamosundan kaynaklanmış olabileceğini belirttiler. İki bayi de aküyü değiştirmemek için çeşitli bahaneler öne sürdüler ve garanti kapsamında olmadığını iddia ettiler. 22/12/2023 tarihinde sabah saat 10 civarında İnci Akü'nün 444 5 258 numaralı telefonunu arayarak durumu S*** Hanım'a anlattım. O da arızanın araçtan ya da dış faktörlerden kaynaklanmış olabileceğini, imalat hatası da olabileceğini söyledi ve rapor alıp almadığımı sordu. Benim 'hayır' yanıtım üzerine bana daha yakın bir bayiye yönlendirebileceğini ve oradan rapor almam gerektiğini belirtti. Araç elektrikçiye götürüldüğünde şarj dinamosu ve marş dinamosu kontrol edildi ve herhangi bir arıza bulunmadığı tespit edildi. Akünün şarj tutmadığı ve değiştirilmesi gerektiği sonucuna varıldı. Aracımın bulunduğu yere yeni bir akü getirilmesini ve eski aküyle değiştirilmesini talep ediyorum.