to read complaints and reviews, or file yours. 
Otomobilim için 2023 yılı Eylül ayında İnci Akü aldım. Aradan geçen 10 ayda aracım akü kaynaklı çalışmayınca ilgili firmaya başvurdum. Firma, akünün arızalı olduğunu kabul edip garanti belgesiyle birlikte işlem yapabileceğini beyan etti. Garanti belgemi bulamadığımı söyleyip alışveriş kredi kartı çe...
31.01.2023 tarihinde aldığım İnci Akü, 1.5 yıl kullanım sonrası şarj tutmama sorunu ile karşılaştım. Uşak merkezde bulunan; "Merhaba, akü kontrolleriniz için 'İ***** Ş**** - Ş**** Oto Elektrik - R****** Ş**** - Bir Eylül Sanayi Sitesi 6. Sokak No:1 - 5325679892" yetkili servisimizden destek alabilir...
İki yıl önce (14 Mayıs 2022) tarihinde yine bir bayram öncesi kalitesine inanarak 2006 model Hyundai Santa Fe aracıma 100 Amper İnci Akü'nün 9913d72 model aküsünü taktırdım. Akü takılırken aracım 302000 km civarındaydı. Şu an 344000 civarındadır. 3 Haziran 2024 günü Tokat - İzmir dönüşüm esnasında a...
İnci Akü aldım, 8 ay oldu. Akü sabah bitmişti, takviye ile çalıştırdım. Akünün garanti belgesi var fakat kaşe basmamış aldığım yer. Aldığım yere gittiğimde dükkan kapanmış, başka bir işletme var. Ne yapmalıyım? İnci Akü aldım, pişman oldum. Aracın şarj dinamosunu ölçtürdüm, sorun yok dedi elektrikçi...
Aracımıza 13.10.2022 tarihinde taktığımız İnci marka akü, 2 yıl garanti süresi bitmeden arıza verdi. Araç marş basmıyordu. Aküyü İnci Akü yetkili servisinde değiştirmek için gittik, bize 'şarj dinamonuz aşırı akım üretiyor' diye garantiye sokmadılar. 3-4 tane oto elektrikçide aküyü ölçtürdük, dinamo...
Eylül 2023'ün başlarında iki adet kamyonum için 190 amper akü satın aldım. Üç ay sonra akülerim sürekli boşalmaya başladı. Kamyonu beş-altı gün çalıştırmadığım zaman aküler tamamen boşalıyor. Isparta'daki satış ve servis noktasına gittiğimde akülerin sağlam olduğunu söylediler; ancak ben beş aydır b...
72A İnci Akü aldıktan 2 yıl 9 ay sonra arızalandı. Kullanım süresi 5 yıldır yazıyor, satıcı firma 5 yıl rahat kullanılır demişti markanın adına güvendim. Daha önceleri farklı markalar kullandım, hiçbiri bu kadar kısa sürede bitmemişti. Bosch marka bir aküyü 7 yıl kullandığımı hatırlarım. 5 yıl kul...
Araçımdaki 70 amper AGM start-stop özellikli akü, aracımın start-stop özelliğini çalıştırmıyor. İnci servislerine üç kez gittiğimde akünün şarj edilmesi gerektiği söyleniyor. Hatta bir seferinde şarj ettirdim. Sorun ortadan kalktı ancak iki ay sürmedi. İnci Akü garantisinin arkasında durmuyor.
"Firma yedek akü yoksa farklı bir çözüm üretmeli. Yedek akü yok diye 3 gün aracımı kullanamadım. Bir de yetkili servislerin eğitimi konusunu tekrar degerlendirmeli. Hiçbir müşteri yüzüne bakmayan bir yetkili servise gitmek istemez. Sonuçta bozuk olan aküm yenisi ile değiştirildi. İnci akü müşteri hizmetleri çalışanı Ayşegül Hanım. A ilgisi ve yardımları için teşekkürler."
Özel aracım için şubat 2023 de İnci marka akü aldım. Bugün sabah akü bittiği için aracımı çalıştıramadım. Mersin İnci Akü servisine götürdüm, Yedek ak...
"Merhaba İnci akü ile ilgili sorunum 24 saat geçmeden çözüldü. Gerçekten müşteri memnuniyeti adına marka için çok kıymetli. Başta şikayet var sitesine Haklı sorunları mizi çözmekte yardımcı olduğu için. Teşekkür ederim. İnci akü müşteri temsilcisi beni arayıp çok nazikçe konuyu çözülmeyen Sn. Esra Hanım, a çok çok teşekkür ederim. Tüketici olarak haklı sorunumun çözülmesi, beni işini ciddiye alan İnci Akü markasına güven sağlama konusunda ikna etmiştir. Destek veren herkese teşekkür ederim."
"Teşekkür ederin"
İnci akü pişmanlıktır. Aldığım aküyü 6 aydır bozuk olduğuna ikna etmeye çalıştım. Her ne yaptıysam 'Arabanda sıralı sistem var, bitirir' ya da 'Gergin kullanman lazım' gibi komik cevaplarla müşteriyi suçlayan bir firma. Şimdi de 'Akünüz yanmış, garanti kapsam dışı' diyor. Akü şarj tutmuyor, yazıklar...
"Şikayetimi iletmemin üzerinden çok bir süre geçmeden genel merkezden arandım. Yaşamış olduğum süreç konusunda detaylı bilgi paylaşıldı. Şarj işleminin yetkili serviste yapılmasının daha sağlık olacağı söylendi ve yetkili servise yönlendirme yapıldı. Akümü şarj ettireceğim ve bir sorun yaşamam durumunda yeniden kendileriyle iletişime geçeceğim. İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim."
05.04.2023 tarihinde 5 senedir kullandığım İnci marka akümün bitmesi üzerine yine İnci aküyü tercih ederek 72 ah bir akü satın aldım. Geçtiğimiz ay ar...
Aküyü alırken aracımda ses sistemi olduğunu belirtmemiştim. Aküyü taktığımda, 'Aracında ses sistemi var, bu yüzden akü garanti kapsamına girmez.' şeklinde bir bilgilendirme yapılmadı. Aracım çalışmaz hale geldiğinde yapılan ölçüm sonucunda sorunun aküden kaynaklandığı söylendi. Servise gittiğimde is...
"İzmit Honda enb den Erdem Tural ve Arı Akü den Musa Koçal a çok teşekkür ederim. Akü yü garantiden değiştirdiler ve mağduriyetim giderilmiş oldu. Teşekkürler..."
İzmit sanayi Arı akü'den alınan İnci akü yaklaşık 19 aylık olduğunda bir sabah araba çalışmadı. Araç takviye yapılarak akünün alındığı Arı akü' ye gid...
22.05.2023 tarihinde İnci Akü aldım. 2 sene garantisi olduğu ve bu süre içinde aküm biterse nerede olursam olayım müşteri hizmetlerini aradığımda akü değişimi olacağı söylendi. 15.02.2024 tarihinde aracıma geldiğimde akünün 1 gecede bitmiş olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımdaysa 6 ay son...
26.08.2022 tarihinde Honda marka hususi aracıma, Ş**** O** E******* isimli iş yerinden İnci marka akü satın aldım. İki ay önce yakıt almak için durduğum yakıt istasyonunda arabamın çalışmadığını fark ettim ve yolda kaldım. Sürekli takip ve bakımını yaptırdığım ustam, sorunun aküden kaynaklandığını b...
İnci Akü garanti verdiği ürünün arkasında durmuyor. 2 yıl garantili aldığım İnci markalı aküm garanti sürem içerisinde bitti. 4445258 numarası üzerinden görüşerek yetkili servislerine gittim. Servis akümün bittiğini değişmesi gerektiğini ancak ellerinde muadil ürün olmadığını merkez ile görüşmemi ba...
14.08.2023 tarihinde Çerkezköy Akü Market'ten almış olduğum 72 amper akü, bir ay sonra aracımın marşının çalışmamasına neden oldu. Durumu ilettiğimde şarjının düşük olduğunu söylediler ve iki gün boyunca ücret karşılığı şarj edildi. Bir ay sonra aracım yine çalışmaz hale geldi. Günlük ortalama en az...
"Sorunum çözüldü teşekkürler aks enerji"
Garantisi henüz bitmemiş İnci marka 60 amper akümü, kullanıcı hatası olduğunu ileri sürerek değiştirmiyorlar. Nasıl bir kullanıcı hatası olabilir ki? Diye soruyorum, ses yok. Kendisi de söyleyecek bir şey bulamıyor. İnci pişmanlıktır... Markasız akü 5 sene çalışıyor.
"İnci akü den Ayşegül hanıma teşekkür ederim. 2 sorunlu aküden bir tanesinin garantisinden faydalanabildik."
İnci Akü'den iki sene içerisinde iki adet akü aldım. Her iki akü de bu zaman zarfında başlama gücünü kaybetti. Teste soktuklarında kullanıcı hatası de...
Akünün garantisi üç ay önce sona erdi. Geçen gün yolda kaldım, şarj edince çalıştı ama isteksiz bir şekilde. Bugün İstanbul'a gidip geldim, altı saat araç durmadı. Hastane önüne park ettim, ama çalışmadı. Yarın sabah erken çocukları okula bırakmam gerekiyor ve bu durumdan dolayı endişeleniyorum. İnc...
Bundan 1,5 yıl önce İnci marka 60 amper akü aldım. Arabamı çalıştırmak istediğimde aracımda hiç elektrik olmadığını fark ettim. Akü arızası olduğunu tespit edip aküyü İnci Akü yetkili servisine götürdüm. Voltaj ölçümü yapıp akünün kullanıcı kaynaklı korozyon nedeniyle arızalandığını ve garanti kapsa...
İnci Akü 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 