İncehesap Monitör İade

İncehesap üzerinden 10.10.23 tarihinde bir monitör sipariş ettim. 13.10.23'te teslim edildi ve üründe 6 adet ölü piksel çıktı. Ben ürünü iade için ger...

Monitörde kullanım sırasında yatay çizgiler oluşmakta ve görüntüde bozulmalar meydana gelmektedir. Yenileme hızı değiştirildiğinde bozulmalar azalmakta ancak tamamen düzelmemektedir. Farklı kablo ve cihazlarla denememe rağmen sorun devam etmektedir. Gerekli kontrollerin yapılarak onarım veya değişimini talep ettim, servisten raporumu da aldım, elimde mevcut. Ancak İncehesap, ürün stokta kalmadığı için aynısını göndermiyor, üst model talebimi kabul etmiyor. Önerdikleri monitör, servise gönderdiğim monitörümün özellikleri ile birebir aynı değil. Para iadesi istemiyorum; para iadesi zararımı karşılamıyor. Bu konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum.

İncehesap üzerinden 10.10.23 tarihinde bir monitör sipariş ettim. 13.10.23'te teslim edildi ve üründe 6 adet ölü piksel çıktı. Ben ürünü iade için ger...

Tarafınızdan yaklaşık sekiz ay önce 18.300 TL bedelle satın aldığım monitör, arızalanması üzerine yetkili servis tarafından fabrikasyon hatalı olduğu gerekçesiyle iade veya değişim hakkı kapsamında belgeli şekilde onaylanmıştır. Bu belgeleri tarafınıza ilettim ve ürünün birebir yenisiyle değişimini ...

İncehesap satıcısından almış olduğum MSI monitör panel sorunu yaşanması üzerine yetkili servise gönderildi ve değişim kararı çıktı. Rapor ve garanti belgesi ile İncehesap.com sitesine başvuruda bulundum. 11.07.2025 tarihli 492502 servis numaralı talebim üzerine süreç başladı. 10-11 gün sonra İncehes...
Yorumlar