Kampanya Sözü Verilen Ödeme Ve Oyun Teslim Edilmedi, Şikayetim Çözülmedi

İncehesap üzerinden Borderlands 4 kampanyasından yararlanmak için yaptığım işlem sonrasında tarafıma ne oyun verildi ne de söz verilen 3000 TL ödeme yapıldı. O dönem yaşadığım sorunla ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum.

Firma ile hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca görüştüm. 3000 TL’nin en geç 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağını söylediler ancak üzerinden süre geçtiği halde hiçbir ödeme yapılmadı, ayrıca telefonlar da artık açılmıyor. Daha sonra şikayetimi silmem istendi, “sorun çözülecek” denilerek şikayeti kaldırdım fakat verilen söz yine tutulmadı.

Kampanya kapsamında bana ödeneceği söylenen 3000 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.