to read complaints and reviews, or file yours. 
İncehesap web sitesinde düzenlenen gaming gecesi kampanyasında, ürün özellikleri sayfasında Intel i5-14400F işlemci olarak gösterilen ürüne tıkladığımda, yönlendirme sonucunda farklı bir işlemci olan Intel i5-12600KF satıldığını fark ettim.
Bu durum, ürünü dikkatlice incelemeden alan müşterilerin yanlış işlemci satın almasına sebep olabiliyor ve kullanıcıları mağdur ediyor. Sipariş vermeden önce fark ettiğim için mağdur olmadım; ancak bu tür yanıltıcı yönlendirmeler müşterileri zor durumda bırakabiliyor.
İncehesap müşteri hizmetlerine ulaşmak genellikle mümkün olmuyor ve bu nedenle konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Benim beklentim, ilgili ürün sayfasının ve yönlendirmelerin düzeltilmesi, ayrıca bu hata nedeniyle mağdur olan müşterilerin ürün değişimi veya iade hakkının sağlanmasıdır. Ayrıca, kampanyada belirtilen fiyat ve ürünlerin, görsellerde gösterildiği şekilde tekrar satışa açılmasını talep ediyorum.
Yetkililerden, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
İncehesap üzerinden satın alıp, garantisi devam eden Intel Core i7-13700K işlemcimde yaşadığım üretici kaynaklı arızalar nedeniyle son bir yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk arıza sonrası ürünü teknik servise gönderdim ve değişim yapıldı. Ancak aynı sorun tekrar ettiği için ürünü yeniden servise g...
30.11.2022 tarihinde İncehesap.com’tan Intel Core i5-13600KF işlemci satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle iade talebinde bulundum. Ancak, onayım alınmadan ürün değişimi yapıldı. Ayrıca, gönderilen ürün, satın aldığım ürünle aynı özelliklere sahip değil. Gönderilen ürün, tray işl...
Merhaba, 27-01-2024 tarihinde İncehesap üzerinden AMD Ryzen 5 7600 3.80GHz 34MB 5 mpk işlemci satın aldım. İşlemciyi sistemime taktığımda maalesef ekrana görüntü gelmedi. Ürünü tüm kurulum yönergelerine uygun bir şekilde taktım ve gerekli kontrolleri yaptım. Ana kartım ve diğer bileşenler ile uyum...
13.09.2025 tarihinde İncehesap’ın Gaming Gecesi kampanyasında “MSI Katana 17 B13VEK-1035XTR” model notebooku 38.000 TL fiyattan almak için saat 20:00’den itibaren bilgisayar başında bekledim. Kart bilgilerimi ve tüm hazırlıklarımı önceden yaptım. Ürün sayfasında “Stokta 5 adet var” ibaresi görünmes...
Yorumlar