İnce Hesap Ürün İademi Kabul Etmedi.

İnce hesap firmasından aldığım airfryeri iade kabul etmiyor... Smartmi Xiaomi Mi Cook Master St-006 Buharlı Air Fryer sipariş no:2293862695. Aşırı plastik kokusu geldiği için güzelce paketleyip geri iade için gönderdim... Fakat ürün ambalajı bozuldu satılamaz diye bana geri yolladılar... İnce hesap ürünün iadesini hiç kullanmadığım halde kabul etmiyor. Ayrıca İncehesap.com satıcısının teknik birimi... Ürünü inceleyen oksitbilişim ürüne inceleme esnasında hasar verdi. Ürünün arka gövdesinde çizik ve deformasyon oluştu... Bu çizik ancak ürün açıkken ambalaj dışında iken oluşabilir yani kargo hatası değil ben ürünü kusursuz yolladım. Ürün bana teknik servisten hasarlı geldi. Bu ürünün iadesini talep ediyorum...
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sonuçlanacaktır. Bu süreç içinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon veya mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, İncehesap.com
. Ben henüz ürünü kullanmadım... Ürünü iade etmek istiyorum. İlk olarak Trendyol a gönderdim onlarda İncehesap.com firmasına yolladı ürün ambalajı açılmış satılamaz diye bana geri yollandı sonra ürünü yeniden Trendyol üzerinden Xiaomi servise gönderildi... Yeniden bana iade edildi ürün bende paketi açmadım ne durumda bilmiyorum... Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum...


















