İlk Günden Görüntü Alamayan Anakart İçin Koşulsuz İade Talebi

İncehesap üzerinden 2 Mayıs’ta sipariş verdiğim, 6–8 Mayıs civarında elime ulaşan Colorful üretimi B860M Battle model anakartı 250k Plus işlemci ile birlikte sistem toplayarak kullanmak istedim ancak ürün ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Sistemi kurduğum andan itibaren hiç görüntü alamadım ve ana kart üzerindeki debug ışıklarından GPU olanı sürekli yanık durumda kalıyor.

Bu sorun üzerine anakartı Oksid Bilişim servisine gönderdim. Servis kayıt numaram 544670. Ürünün tamir edildiği bilgisi verilmesine rağmen, bana iletilen fotoğrafta dahi debug GPU ışığının hâlâ yandığını açıkça görüyorum. Yani sorun fiilen giderilmeden “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderilmek isteniyor.

Ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamadığım ve servis sürecinde de sorun çözülmediği için, ayıplı ürün kapsamında anakartın tamiriyle uğraşmak istemiyorum. İncehesap üzerinden yaptığım bu alışverişte, söz konusu ana kart için koşulsuz iade ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.