İncehesap Hazır Sistemde Hasarlı Parça Ve Eksik Montaj Mağduriyeti

Doğan · 2025-06-26T13:03:15+03:00

20 Haziran 2025 22:22'de siparişini vermiş olduğum hazır sistem bugün elime ulaştı. Kargo paketini açtığımda ana kart üzerinde takılı olan kule tipi soğutucu yamuk bir şekildeydi ve bir adet fan monte edilmemiş şekilde soketi sarkmış olarak kasada sallanmaktaydı. Kasadaki bu kusurun işlemci ve anakarta zarar verme ihtimali çok fazla. Ayıplı ürünün iadesini talep ediyorum. Siteniz üzerinden destek kaydı açtığımda beni mağazanıza beklemektesiniz. Kendi aracım yok ve bunu gerçekleştiremem. 14 gün içerisinde olan iade hakkımı kullanmak istemekteyim. Aksi takdirde THH üzerinden başvurumu gerçekleştireceğim.

Doğan

Müşteri hizmetleri çalışanı halen beni yetkili servise davet etmekte. Aracım yok gelemiyorum dememe rağmen ve elimde kusurlu bir ürün var. Sadece iade istiyorum

İncehesap

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Doğan

20 Haziran 2025 22:22 tarihinde 3338014 numaralı sipariş kodu ile alım gerçekleştirdim. Site üzerinden iletişim bilgilerime ulaşıp tarafımıza ivedi şekilde dönüş rica ederim. İade talebimin uzamaması adına desteklerinizi beklemekteyim. Gerçekten ürün kasaya o kadar yamuk takılmış ki neredeyse kopmak üzere gelmiş.

Doğan

Dün iade için kargoya verdiğim sistem elinize ulaşmış. Teslim edildi bilgisi tarafıma ulaştı. Acil olarak inceleme ve iade sürecinin başlatılmasını beklemekteyim.

Doğan

Halen iade için tarafıma dönen olmadı. Param geri verilmedi ve mağdurum. Gün içerisinde dönüş olmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bilginize.