Hazır Sistem Bilgisayarda Montaj Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

19.05.2025 tarihinde incehesap.com üzerinden 3470918 numaralı siparişimle bir bilgisayar sistemi satın aldım. Ürün tam 8 gün sonra elime ulaştı. Ancak ekran kartını takıp monitöre bağladığımda hiçbir şekilde görüntü alamadım. Ayrıca kasada da bariz bir defo vardı; kasanın bir parçası oturmuyor ve ka...

11 Eylül’de İncehesap üzerinden sipariş ettiğim Whitefox hazır sistem bana ulaştığında, kasanın kırılmış olduğunu gördüm. Ürünü kutusundan çıkardığımda arka kapağı geri düştü ve montaj vidaları tamamen yamulmuştu. Ayrıca ön sol alt tarafında ciddi bir göçük vardı. Bunun üzerine İncehesap’la iletişim...

+3

25 gün önce incehesap.com’dan Kairos model hazır sistem kasa satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığımda bilgisayar açıldı ancak CPU sıcaklığı testlerde 100 dereceye kadar çıktı, boşta ise 60 dereceydi. Bu durumu fark edince soğutucunun doğru takılmadığını ve termal macunun her yere aktığını gördüm. Bilg...

29 Kasım 2024 tarihinde teslim aldığım bilgisayarın kutusunu açarken işlemci üzerindeki kule tipi soğutucuda anormallik fark ettim. Durumu İncehesap Müşteri Hizmetleri'ne bildirdim ve fotoğrafları teknik servise ilettim. Cihazı açmadan önce teknik servisten cevap beklediğimi belirttim. Ancak 4 gün b...

8-9 Ağustos tarihlerinde düzenlenen Gaming Gecesi etkinliğinden 3413433 sipariş numarasıyla Apex Edge hazır sistem satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 5 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak bu süre dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmadı. Web s...