Canon E3640 Yazıcıda Sürekli Mürekkep Sorunu Ve Hızlı İade Talebi

Trendyol üzerinden İncehesap satıcısından 2 Şubat’ta Canon 3640 yazıcı siparişi verdim, ürün 5 Şubat’ta teslim edildi. Aldığım günden beri yazıcının mürekkebi inanılmaz hızlı bitiyor, üç ay bile olmadan yaklaşık beş kez mürekkep doldurmak zorunda kaldım. Mürekkep dolum süreci de oldukça zahmetli ve kullanımı çok zorlayıcı bir hale geliyor. Cihazın baskı kalitesinden de memnun değilim, çıktılar beklediğim gibi değil. Ayrıca ürünle ilgili yorumları sonradan incelediğimde, benim yaşadığım sorunların pek çok kullanıcı tarafından da dile getirildiğini gördüm. Yani bu durumun ürüne özgü genel bir problem olduğunu düşünüyorum. Ben bu ürünü onarım için göndermek veya tamir ettirmek istemiyorum, çünkü kullanım deneyimi baştan sona sorunlu ve beni çok yordu. Bu nedenle ürünü artık kullanmak istemediğimi, Canon 3640 yazıcının geri alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetim çözülmediği takdirde, konuyu resmi mercilere de taşıyacağımı belirtmek isterim. Ürünün faturasını saklıyorum ve iade sürecimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını bekliyorum.