to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı RAM Nedeniyle Bilgisayar Kullanılamaz, Çözüm Bekleniyor
13.01.2026 tarihinde İncehesap internet sitesinden 45.000 TL bedelle, kredi kartına 12 taksit olacak şekilde toplama bilgisayar kasası siparişi verdim. Ürün 15.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak bilgisayarı kurduğumuz anda siyah ekran hatası verdi, kasa kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve ürünü hiç kullanamadık. Yaptığımız kontroller sonrasında sorunun RAM’lerden kaynaklandığını fark ettik.
Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştük, RAM’leri bizden istediler ve talep üzerine RAM’leri kendilerine gönderdik. Ürün 17.01.2026 tarihinde ellerine ulaştı ancak o tarihten bugüne kadar herhangi bir somut gelişme olmadı. Her aradığımızda yalnızca “Distribütöre gönderdik” cevabını alıyoruz, net bir çözüm ya da süre bilgisi verilmiyor.
Firma kaynaklı bir arıza sebebiyle, henüz ilk taksitini ödemiş olmama rağmen bilgisayarım halen kapalı ve kullanılamaz durumda bekliyor. Mağduriyetimin giderilmesi için arızalı RAM’lerin ivedilikle değiştirilerek tarafıma sorunsuz, çalışır şekilde yeni RAM’lerin gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bilgisayarı uzun süredir hiç kullanamıyor olmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Sipariş no 3666354 Servis kayıt no 61203
Hâlâ bana dönüş yapılmadı ve sonuçlanmadı arkadaşlar sakın İnce Hesap'tan bir şey almayın eğer zamanınız varsa başınıza bela almak istiyorsanız alabilirsiniz kasa geldi 13.01.2026 da kuruldu daha kapalı duruyor ve ben parasını ödedim ama kullanamıyoruz kurulduğu anda siyah ekran arızası verdi paranız çoksa alabilirsiniz
Bugün 04.02.2026 hâlâ bir sonuç alamadım ve müşteri hizmetlerini arıyorsunuz resmen dalga geçiyorlar biri diyor ki değişim yapıldı elimize ulaştı diğeri diyor ki RAM'ler hala serviste arkadaşlar sakın İncehesap.com denilen bu siteden alışveriş yapmayın ve yaptırmayın rezil olursunuz ben Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım ben böyle bir rezillik hayatım boyunca yaşamadım bu kadar ilgisiz bir site olamaz
