to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 tarihinde İncehesap internet sitesinden 45.000 TL bedelle, kredi kartına 12 taksit olacak şekilde toplama bilgisayar kasası siparişi verdim. Ürün 15.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak bilgisayarı kurduğumuz anda siyah ekran hatası verdi, kasa kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve ürünü hiç kullanamadık. Yaptığımız kontroller sonrasında sorunun RAM’lerden kaynaklandığını fark ettik.
Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştük, RAM’leri bizden istediler ve talep üzerine RAM’leri kendilerine gönderdik. Ürün 17.01.2026 tarihinde ellerine ulaştı ancak o tarihten bugüne kadar herhangi bir somut gelişme olmadı. Her aradığımızda yalnızca “Distribütöre gönderdik” cevabını alıyoruz, net bir çözüm ya da süre bilgisi verilmiyor.
Firma kaynaklı bir arıza sebebiyle, henüz ilk taksitini ödemiş olmama rağmen bilgisayarım halen kapalı ve kullanılamaz durumda bekliyor. Mağduriyetimin giderilmesi için arızalı RAM’lerin ivedilikle değiştirilerek tarafıma sorunsuz, çalışır şekilde yeni RAM’lerin gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bilgisayarı uzun süredir hiç kullanamıyor olmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
16.01.2026 tarihinde İncehesap üzerinden satın aldığım OEM kasam, 20.01.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimatın ardından ekran kartı ve güç kablosu bağlantılarını, İncehesap’ın web sitesinde yer alan kurulum yönergelerine birebir uyarak yaptım. Ancak ürünü prize takmama rağmen kasaya hiçbir şekilde...
16.09.2025 tarihinde İncehesap’tan aldığım bilgisayar kasamda mavi ekran hatası oluştuğu için ürünü garantiye gönderdim. Fotoğrafçılık yaptığım ve işlem yaptığım tek bilgisayarın bu olduğu bilgisini özellikle müşteri hizmetleri yetkilisine ilettim ve durumun aciliyetini belirttim. Ürünü, İncehesap’ı...
13 Ekim’de İncehesap internet sitesinden sipariş no 3504135 ile masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri ekran kartı performansının çok altında çalışıyor ve RAM’lerde de arıza var; şu an bilgisayarım hiç çalışmıyor. Sorunu yaşadığımın ertesi günü, 14 Ekim’de müşteri hiz...
Konu: Arızalı Bilgisayar, Eksik Destek ve Serviste Bekletilme – Çözüm Sunulmuyor İncehesap.com firmadan yaklaşık 67.269 TL ödeyerek satın aldığım hazır sistem bilgisayar, teslim alındıktan yalnızca 2 hafta sonra açılma problemi yaşamaya başladı. Durumu detaylı şekilde destek birimine ilettim, isten...
Yorumlar