to read complaints and reviews, or file yours. 
İncehesap üzerinden sipariş verdiğim Asus RT-BE92U router’ı 10 Nisan 2026 günü saat 10.30 civarında kargodan teslim aldım. Aynı gün saat 14.00 civarında, ürünü yanlışlıkla aldığımı fark ettiğim için telefonla ve kendi üyelik hesabım üzerinden iade talebi oluşturdum.
Ancak iade talebim, yalnızca adaptörün bulunduğu poşeti açtığım gerekçesiyle “adaptör poşeti açıldığı için iade hakkı yoktur” denilerek daha ürünü kargo ile gönderme aşamasına bile gelmeden sistem üzerinden doğrudan reddedildi. Ürün kullanılmamış olmasına ve mesafeli satışlarda tüketicinin koşulsuz cayma hakkı bulunmasına rağmen bu gerekçeyle iadenin reddedilmesini ilgili yasa ve yönetmeliklere aykırı buluyorum.
İncehesap’ın bu tutumunun, özellikle mesafeli satış ve cayma hakkı konusunda tüketici aleyhine bir alışveriş profili oluşturduğunu görüyorum. Bu nedenle firmamız olarak İncehesap.com’a yasal taleplerimizi ayrıca ileteceğimizi de belirtmek isterim.
İncehesap’tan talebim, Asus RT-BE92U router için yapılan iade talebimin hiçbir kesinti yapılmadan kabul edilmesi ve ödediğim tutarın koşulsuz olarak siparişi verdiğim karta eksiksiz şekilde geri ödenmesidir.
22 Kasım 2025 tarihinde İncehesap üzerinden MSI MAG 274CXF 27″ 280Hz 0.5MS AdaptiveSync FHD oyuncu monitörü satın aldım. Ürün daha elime ulaşmadan, kargo sürecindeyken 23 Kasım 2025’te iade talebi oluşturdum ve telefonla aranarak iademin onaylandığı, ücretin 48 saat içinde hesabıma yatırılacağı söyl...
09.05.2025 tarihinde saat 23.00 sıralarında 82 bin TL'lik bir oyun sistemi satın aldım. İncehesap.com'un Instagram adresinde Maximum'a özel ilk alışverişte %10 indirim olduğu belirtilen reklama güvenerek indirim uygulanacağını düşündüm. Ancak indirim olmadığını bankadan öğrendim. Sadece 1.000 TL'lik...
İncehesap üzerinden 05.12.2025 tarihinde yaklaşık 11.400 TL ödeyerek bir bilgisayar satın aldım. Ürün Jetizz kargo ile gönderildi ve 2500912861 takip numarasıyla takip ediyorum. Ancak kargo henüz dağıtıma bile çıkmamış olmasına rağmen sisteme “alıcı kargoyu istememiştir” notu düşülerek 06.12.2025 ta...
14.11.2025 tarihinde İncehesap üzerinden 3.457,63 TL bedelle Razer Barracuda X Black model kulaklık satın aldım. Ürün 18.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. 20.11.2025 tarihinde, kulaklığın kulağıma büyük gelmesi, ses ve mikrofon performansını beğenmemem nedeniyle, mesafeli satış sözleşmelerin...
29 Ocak 2026 tarihinde incehesap.com üzerinden MSI mpg 271QR QD-OLED X50 26.5” 500 Hz monitörü 46.699 TL bedelle, Şanlıurfa Karaköprü’deki adresime teslim edilmek üzere satın aldım (Sipariş No: 3702714). Ürünü toplamda yaklaşık 9 saat kadar kullandım ve bu süre içinde herhangi bir arıza, piksel hata...
Yorumlar