İnce Topuk Yanlış Ürün Gönderildi, İade Henüz Yapılmadı

Kaan · 2026-03-17T22:23:26+03:00

İnce Topuk internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce t-shirt ve pantolon siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürünler gönderildi ve ürünler siparişimle tamamen uyuşmuyor. Sipariş numaram 344MJ2948N’dir. Durumu iletmek için kendileriyle iletişime geçtiğimde “işleminiz devam ediyor” denilerek süreç uzatıldı, ancak ne net bir bilgi verildi ne de sorunum çözüldü. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Yanlış gönderilen bu sipariş için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Kaan

İnce Topuk

17 Mart 22:231.238

Kaan

25 Mart 10:47

Yanlış ürün gönderildi, iade talep ediyorum, ancak hâlâ net bir geri dönüş alamadım ve süreç uzuyor.

Benzer Şikayetler

İnce Topuk Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Tutum Ve İletişim Sorunu

Sena

İnce Topuk

12 Şubat 18:271.334

İnce Topuk internet sitesinden 23 Ocak’ta bir pantolon satın aldım, bedeni olmadığından ürünü 27’sinde iade için kargoya... verdim. İade sürecinde yaşanan iletişim ve müşteri hizmetleri tutumu beni son derece rahatsız etti. Önce eşimi arayıp, siparişten haberinin olmadığını söylemesi üzerine kendisi b...

İnce Topuk Pantolonu Reklamla Uyuşmuyor, İade Talebim Cevapsız Kaldı

Aslı

İnce Topuk

20 Ocak 17:57810

9 Ocak 2026 tarihinde İnce Topuk internet sitesinden bir pantolon sipariş verdim, ürünüm 3–4 gün sonra teslim edildi. Si...pariş numaram şudur: [344BG1174M]. Sitedeki videoda gösterilen pantolonla gelen ürünün hiçbir alakası yok, kumaşı videodakine göre son derece ince ve basit, ayrıca seçtiğim bedene ...

1 Destek1 Yorum

Yanlış Beden Ve Ürün Gönderimi, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ayten

İnce Topuk

6 Aralık 2025 11:321.416

İnce Topuk Instagram sayfasından son birkaç ay içinde birkaç kez alışveriş yaptım ve her seferinde, özellikle ürün beden...lerini tek tek seçmeme ve not olarak da belirtmeme rağmen, gönderilen ürünler yanlış beden geldi. Pantolon ve tişört için M beden seçmeme rağmen XL beden ürün gönderildi ve bu duru...

2 Destek

Defolu Ürün İadesi Müşteri Hatası Denilerek Reddedildi Muhatap Bulunamıyor

Meltem

İnce Topuk

10 Aralık 2025 21:271.162

İnce Topuk internet sitesinden 924FJ2236F numaralı siparişimle bir kıyafet satın aldım. Ürünü 29 Kasım’da teslim aldım, ...paketi açar açmaz kıyafetin defolu, üzerinde delik olduğunu gördüm. Hem defolu olması hem de bedeninin büyük gelmesi nedeniyle ürünü zaten iade etmek istiyordum ve teslim aldıktan ...

4 Destek

Fabrika Hatalı Ürüne İade Reddi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Esra

İnce Topuk

26 Ekim 2025 17:342.439

8-10 Eylül 2025 tarihleri arasında İnce Topuk internet sitesinden 664NI2918Y sipariş numarasıyla balık desenli altüst ta...kım satın aldım. Toplamda kargo ücretiyle birlikte 900 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldığımda kumaşında bariz bir ton farkı olduğunu fark ettim ve bunun fabrika hatası olduğunu dü...