to read complaints and reviews, or file yours.İnce Topuk'tan İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve Belge Talebi Reddedildi
İnce Topuk’un kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 895BR6777B numaralı siparişimde yer alan bir adet kot pantolonu 30 Nisan tarihinde iade ettim. 11 Mayıs’ta tarafıma, ürün bedeli olan 799 TL’nin kartıma iade edildiği söylendi. Ancak bankamla görüştüğümde herhangi bir iade işlemi görünmediği bilgisini aldım.
Durumu defalarca kez WhatsApp hattı üzerinden İnce Topuk’a iletmeme rağmen, her seferinde iadenin yapıldığı, sorunun bankamla ilgili olduğu söylenerek konu geçiştirildi. Bankaya sunmak üzere kendilerinden iadenin yapıldığına dair yazılı bir belge talep ettiğimde ise böyle bir belge olmadığını belirttiler. Telefonla da firmaya ulaşamıyorum.
Hem para iadesi yapılmadığı hem de belge talebim reddedildiği için mağdur ediliyorum. 30 Nisan’dan bu yana sonuç alamadığım bu süreçte, kartıma ait 799 TL’lik iade ödememin acilen gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
