to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden İnce Topuk mağazasından 1 Şubat 2026 tarihinde 937,49 TL bedelle bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 10927500204'tir. 6 Şubat Cuma günü kargom nerede diye kontrol ettiğimde, siparişimin stoklarda kalmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim. Ancak a...
İnce Topuk’tan lacivert bir elbise sipariş ettim. Ürünü denemem toplamda 10 saniye bile sürmeden, bedeni küçük geldiğini görünce hemen tekrar paketleyip kargo için ayırdım ve yaklaşık beş gün önce iade olarak geri gönderdim. Firma, ürünü “lekeli” olduğu gerekçesiyle iademi kabul etmiyor ve ürünü ba...
İnce Topuk isimli butikten internet sitesi üzerinden 6K1102662A20 kodlu bir elbise satın aldım. Siparişim 27 Ekim’de elime ulaştı. 11 Kasım’da, yani ürün elime geçtikten sonra 15 günlük süre dolmadan iade talebi oluşturdum. Talebim onaylandı ancak bana hangi kargo firmasıyla ve hangi adrese gönderec...
5 Eylül'de İncetopuk.com üzerinden 5y1460121004 kodlu bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 841nq7534c. Ürünle ilgili olarak bana, elbisenin defolu olduğu gerekçesiyle dönüş yapıldı. Ben de üründeki defonun giderilmesini bekleyebileceğimi belirttim. Satış sözleşmesi 4.7 ile doğan hakkım hiçe ...
"Ürün değişimi gerçekleştireceği için teşekkür ederim"
30 Temmuz tarihinde İnce Topuk web sitesinden 5Y205V133M92 kodlu elbiseyi annem için sipariş ettim (Sipariş No: 783TC2677T). Elbise elimize ulaştıktan sonra terziye götürdüğümüzde, üründe dikiş hatası ve defo olduğunu öğrendik. Yaşadığımız sorunu Instagram üzerinden yorum olarak paylaştığımızda ise...
09.08.2025 tarihinde incetopuk.com üzerinden Polo yakalı düğmeli viskon elbise (mavi siyah desenli) siparişi verdim. Siparişim 13.08.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünün yanında olması gereken kemer eksikti. Sipariş numaram: 291HK1397R. Eksik kemerle ilgili olarak firma ile iletişime geçtiği...
İnce Topuk'tan verdiğim TX684607218813 numaralı siparişimde elbise sipariş etmeme rağmen, stoklarında olmadığı için bana kot ceket gönderildi. Ben de ürünü teslim aldıktan bir gün sonra hemen iade ettim ve ürün sorunsuz şekilde firmaya ulaştı. Neredeyse iki haftadır ücret iademin yapılmasını bekliyo...
İnce Topuk sayfasından 4 adet elbise siparişi verdim. Siteden 2 elbise alırsanız fiyatı düşüyor, 4 elbise alırsanız daha da düşüyor. İndirimli aldığım ürünlerden ikisinin bedeni uymadı ve bir küçük beden ile değişimini istedim. WhatsApp'tan görüştüğüm kişi 1 haftayı bulacağını söyledi. 10 gün oldu. ...
İnce Topuk Firmasından Elbise Sipariş ettim. Elbisenin bedeni bir tık büyüktü, iade etmedim. Buna rağmen 3 saat giyildikten sonra elbise dikiş yerlerinden yırtıldı. Firmaya resim ve video attım, kullanılmış ürünlerde değişim ve iadeyi kabul etmediler. Elbisenin yenisi ile değişimini ya da iadesini t...
İnce Topuktan severek Turkuaz yaprak viskon elbise sipariş verdim. Bir kez giydim. Yıkandıktan sonra arkasında beyaz lekeler ortaya çıktı. Çizgi çizgi beyaz lekeler. Birlikte aldığım aynı model değişik renk elbiselerde bir sorun oluşmadı. Firmaya durumu ileterek değiştirmelerini istedim. Severek alı...
"Şikayetimden sonra aradılar ve ücretimin tamamını ödediler. İlginiz için teşekkürler."
"İnce Topuk adına İrem hanım ile görüşme sağladım. Sorunum çözüldü teşekkürler."
Instagram'da İnce Topuk isimli siteden indirimde olan bir elbise siparişi verdim. Siparişim alındı ve 1 haftadır kargolanmadı. Bu konu üzerine kendilerine ulaştım siparişimi gönderemeyeceklerini ve paramı iade etmek için işleme alınmıştır dendi. Bunlar satış stratejisi diye düşünüyorum. İndirim yala...
İnce Topuk Instagram sayfasından alışveriş yaptım. Daha önce de bir kere elbise aldım, o düzgün geldiği için güvenmiştim ama hata etmişim. Ben kırmızı renk sipariş ettim ama bordo renk yolladılar. Ben bordo istesem zaten bordo sipariş verirdim değil mi? İnsanlarla dalga geçiyorsunuz resmen. Benimde ...
İnce topuk sayfasından elbise sipariş ettim elbise reklamlarda ifil ifil bir kumaş gösteriliyor ve gösterildiği gibi değil kumaşı yakıyor insanın tenini. Dikişleri acemice ve özensiz dikilmiş verdiğim paraya değmedi fiyatının dörtte biri eder bir ürün
14.09.2023 tarihinde teslim aldığım elbise elime kusurlu olarak ulaştı. Bu durumu karşı tarafa bildirdim, kargoyu teslim aldığımda kusurlu olarak çıktığını, lakin tarafımıza kullanıcı hatası olarak geri dönüş yapıldı. Sizlere soruyorum, kargodan aldığım ürünü daha kullanamadan nasıl kullanıcı hatası...
İlgili butikten daha önce de alışveriş yaptım. Kapıda ödeme seçeneği ile oldu. 3. Alış verişi de siteye güvenerek kart ile yaptım. 1 Eylül cuma günü web sitesinden yaptım. Yaklaşık bin tl 3 elbise satın aldım. Daha önceki kapıda ödemeli siparişler de 3. Ya da 4. Gün kargom gelmişti. Hatta bayram önc...
"Zoraki teşekkür olur mu"
İnce Topuk adlı firmadan elbise aldım. Sipariş no 1044114 ürünün kumaşı aşırı kalitesiz naylon terletiyor ve batıyor. Bende iade ettim. IBAN istediler...
İnce Topuk sitesinden elbise sipariş ettim. Sipariş elime ulaştığı günden 1 gün sonra elbiseyi incelediğimde koltuk altında dikiş hatası gördüm. Değişim talebi ile WhatsApp üzerinden yazışma yaptım. Durumu merkeze ilettiklerini hafta içi iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Hafta içi hemen pazar...
