Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Güvenlik Sorunları Ve Bayi İlgisizliği

Aracım defalarca bu hatayı verdi. Kayseri Chery bayiniz ile görüşüyorum, bana yazılım gelecek, bekleyin diyorlar. Ben Erciyes yolunu kullanan bir vatandaşım, hamile bir kadınım. Bu sorunla karşılaşınca direksiyonum sertleşiyor ve benim ve çocuğumun başına bir kaza gelirse sorumlusu Chery’dir. Bana beklemem gerektiğini söylüyorlar. Benim paramı geri verin. Bedavaya almadık, canımız bu kadar ucuz değil. 02.03.2025 tarihinde aracım yolda giderken bir anda hava boşaltma sesi ile yüksek bir fısıldama sesi geldi ve araç gazı kesti. Bir anda yolun ortasında kaldık. Bana gidin yazılım bekleyin dedikleri araç bugün de bu sorunu yaşattı. Telefonumuz zor çeken Erciyes yolundaydık. Hadi daha kötüsü olsaydı? Bayiyi uyarıyorum, bakın bu fabrika çıkışlı ayıplı mal diyorum, kimse umursamıyor. Neyse, çekici çağırdım, bayiye gönderiyoruz. Anladık pazar günü ama insan bir eleman bırakır iletişim hattında, en azından mesai saati içerisinde. O bile yok, telefonları Kayseri bayisinin bir anda kapanıyor. Çalmadan kapanıyor. Kısacası aracımı sıfır aldım, Mersin bayisinden aldım ama kimsenin umurunda değil. Burada da belirtiyorum, canıma bir şey olursa Kayseri ve Mersin Chery bayisi sorumludur.

Fatma
Fatma
2 Mart 2025 23:35

Bu da motordan gelen ses

Fatma
Fatma
3 Mart 2025 00:54

Aracımın motorundan gelen ses

3 Mart 2025 10:40 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Fatma Ç. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Merhaba, Fatma Ç. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Daha sonra tekrar ulaşım sağlayacağız. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Fatma
Fatma
3 Mart 2025 12:57

Beni kimse aramadı telefonum hiç çalmadı

Yorumlar

Halime
Halime
10 Mayıs 2025 21:17

Fatma hanım merhabalar çok üzüldüm bende almayı düşünüyorum şu an nedir durum aracınız düzeldi mi cevap verirseniz çok memnun olurum

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisizlik

Onur
28 Nisan 2025 09:011.519

"Bursa Gönye M**** T***** Bey sayesinde sorunlarım çözüldü, tekrarlaması durumunda bütün sorunları tekrar halledeceği sözü alındı, M**** beye teşekkür ediyorum :)"

1

Kayseri Chery Incar Bayisinde Onarım Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Teslimat Sorunları

Veysel

Kayseri Chery Incar bayisinde aracım onarım sürecine girdi. 21 Mart'ta teslim ederken, bir ay içinde işlemin tamamlanaca...

Sıfır Araçta Beklenmedik Sorunlar Ve Mağduriyet

Mustafa
Mustafa
Tanoto
13 Mart 2025 10:341.565

Kasım ayında aldığım sıfır aracın boya değişeni ve göçük düzeltmesi olduğunu fark ettim. Servise başvurarak bu mağduriye...