to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9100 dmx adında çamaşır makinesini Trendyol'dan aldım inan DTM bayisinden makine elime çok geç ulaştı teknik servis kuramadı ikinci teknik servis ancak 2 gün sonra geldi ve bu sürede su sızdırdığı için vanaları kapattım susuz kaldım ürün sıkmaya geçince korkunç sarsılıyor gürültü yapıyor ve sıkmıyor iade birimini aradım nasıl ilerlememiz gerektiğini sordum aynen onların dediği gibi ilerledik şimdi Trendyol beni arıyor diyor teknik servis orada rapor tutmalıydı ben kaç kez sordum eksik bir şey olmasın diye çağrı merkeziyle 3 kez konuştum kayıtları var onlar teknik servis gelip demontaj yapacak gönderecekseniz gittiği yerde incelenecek dedi bu kadar iade prosedürünü sormama rağmen yok bizim sorumluluğumuz değil vs deyip beni yıldırmaya çalışıyorlar.
Trendyol'dan çamaşır makinesi aldım, arızalı çıktı. Ne firma ne de Trendyol sahip çıkmıyor. İki haftadır uğraşıyorum, orayı ara, burayı ara. Trendyol benim için bitmiştir.
Trendyol'dan çamaşır makinesi sipariş ettim. Tam 2 hafta önce sipariş verdiğimde 1 haftada teslim yazıyordu, o yüzden sipariş verdim. Ben yoksa almazdım. Çünkü acil ihtiyacım var, çamaşıra 3 sepet dolusu kirlim birikti resmen, belki daha fazla. Ne yapacağımı bile bilemiyorum. Kaç defa mesaj attım sa...
Aralık ayında Trendyol'dan 14 kg'lik Hoover çamaşır makinesini Aktekin Elektronik firmasından aldım. 10 gün sonra geldi. Ve 10 gün sonra servis kurulu...
Trendyol üzerinden satın almış olduğum kurutma makinesini yanlış bilgi verildiği için iade etmek istedim. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, kurulum için geldiklerinde vazgeçtiğinizi söyleyip iade edebilirsiniz dediler. Aynı şekilde yaptım ama on gündür ürün ne mağazaya geri iade g...
Trendyol'dan aldığım bir ürünün teslimat adresini farklı, fatura adresini farklı seçtim ama buna rağmen fatura teslimat adresine kesilmiş. Bunu Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim, düzelteceklerini söyleyip 3 gün beklememi istediler. 3 gün sonra aynı faturayı hiçbir düzeltme yapılmadan geri yoll...
Yorumlar