Hem Arçelik Hem Trendyol Hem Satıcı Bayii Olan İnandtm

Arçelik 9100 dmx adında çamaşır makinesini Trendyol'dan aldım inan DTM bayisinden makine elime çok geç ulaştı teknik servis kuramadı ikinci teknik servis ancak 2 gün sonra geldi ve bu sürede su sızdırdığı için vanaları kapattım susuz kaldım ürün sıkmaya geçince korkunç sarsılıyor gürültü yapıyor ve sıkmıyor iade birimini aradım nasıl ilerlememiz gerektiğini sordum aynen onların dediği gibi ilerledik şimdi Trendyol beni arıyor diyor teknik servis orada rapor tutmalıydı ben kaç kez sordum eksik bir şey olmasın diye çağrı merkeziyle 3 kez konuştum kayıtları var onlar teknik servis gelip demontaj yapacak gönderecekseniz gittiği yerde incelenecek dedi bu kadar iade prosedürünü sormama rağmen yok bizim sorumluluğumuz değil vs deyip beni yıldırmaya çalışıyorlar.