to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Vialand In‑Street şubesinden geçen ay satın aldığım, etiketi hâlâ üzerinde olan 9990200000009E7EA3KE numaralı botu ilk kez giymek için yaklaşık dört gün önce kutusundan çıkardığımda ön kısmındaki dikiş hatasını fark ettim. Dikiş hatası gözle görülür şekilde belli oluyor ve bu kısımdan su sızdırıyor.
Ürünü hemen aldığım Vialand şubesine götürdüm. Mağaza çalışanı, botun bu haliyle giyilemeyeceğini, dikiş hatasının bariz olduğunu ifade etti ve ürünü incelemeye gönderdiler. Ancak inceleme sonucunda sadece fotoğraflara bakılarak “üretim kaynaklı hata yoktur” denildi ve iade ya da değişim hakkımın olmadığı tarafıma bildirildi.
Hem ürünün hiç giyilmemiş ve etiketli olması hem de mağaza çalışanının da bu şekilde kullanılamayacağını söylemesine rağmen, yalnızca fotoğraflara bakılarak üretim hatası yok denilmesini kabul etmiyorum. Tüketici olarak ayıplı bulduğum bu ürün için iade talebimin karşılanmasını ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.
Mart ayında Vialand AVM İnstreet mağazasından Puma markasına ait bir ayakkabı satın aldım. Ancak kısa süre içerisinde ayakkabının tabanı şişti ve gıcırtılı ses çıkarmaya başladı. Bu durum, ürünün normal kullanım süresi içinde beklenmeyecek bir deformasyona uğradığını açıkça göstermektedir. Ürünü gar...
In Street uygulaması üzerinden 22.11.2023 tarihinde Jones 3 PR model kodlu botu satın aldım. Botu yaklaşık bir ay sonra giymeye başladım ve bir ay içinde yırtılmaya başladı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, In Street Uşak mağazasına incelemeye göndermem gerektiği söylendi. Ürünü mağazaya ...
In Street mağazasından aldığım ayakkabının eve gidince dil kısmındaki dikişlerin açıldığını fark ettim. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Değişim gerçekleşti ancak yine aynı sorunla karşılaştım. Durumu tekrar belirttim ve başka ayakkabılara bakmam önerildi. Farklı bir ayakk...
In Street mağazasından online olarak iki tane bot aldım. İlk kullanımda ayaklarım yara içinde kaldı ve incelemeye gönderdim. Üretim kaynaklı olmadığı gerekçesiyle geri geldi. Mağaza çalışanları, tekrar gönderebileceklerini ileterek ürünü tekrar gönderdiler ve yine reddedildi. Online aldığım bir ürün...
In Street mağazasından aldığım ayakkabı, kullanım sürem oldukça kısa olmasına rağmen taban kısmından ciddi şekilde bozuldu. Ürünü mağazaya götürerek inceleme talebinde bulundum ve iade ya da değişim yapılmasını istedim. Ancak, inceleme sonucunda talebimin reddedildiği bilgisi tarafıma iletildi. Bu ...
Yorumlar