Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • In Street
  • Garanti Kapsamında Değerlendirilmeyen Ayakkabı Sorunu Ve Mağduriyet
ID:33031625
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Değerlendirilmeyen Ayakkabı Sorunu Ve Mağduriyet

Garanti Kapsamında Değerlendirilmeyen Ayakkabı Sorunu Ve Mağduriyet
Garanti Kapsamında Değerlendirilmeyen Ayakkabı Sorunu Ve Mağduriyet
+2
profile
Ece
In Street
13 Temmuz 2025 23:34
882

Mart ayında Vialand AVM İnstreet mağazasından Puma markasına ait bir ayakkabı satın aldım. Ancak kısa süre içerisinde ayakkabının tabanı şişti ve gıcırtılı ses çıkarmaya başladı. Bu durum, ürünün normal kullanım süresi içinde beklenmeyecek bir deformasyona uğradığını açıkça göstermektedir.
Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazanıza teslim ettim. Ancak tarafıma üretimden kaynaklı bir kusur bulunamadığı bilgisi verilerek talebim reddedildi. Ürünü satın alırken garanti kapsamında olduğu ifade edilmişti. Şimdi ise yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmaması, tüketici olarak mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Tüketici Hakları Kanunu gereğince, ürünün ayıplı olması durumunda tamir, değişim ya da iade hakkımın bulunduğunu hatırlatmak isterim. Ürünün normal sürede bu kadar yıpranması, kalite beklentilerinin altında kalması ve garanti süreciyle ilgili yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle hem markaya hem de satıcı firmaya karşı güvenim zedelenmiştir.
Mağduriyetimin giderilmesini, talebimin yeniden değerlendirilmesini ve gerekirse ürünün uzman bir teknik ekip tarafından tarafsız olarak incelenmesini talep ediyorum.

In Street Logo
In Street
14 Temmuz 2025 10:53 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

Ece
Ece
17 Temmuz 2025 07:44

14 Temmuz pazartesi günü dönüş yapıldı ancak sizi arayacağız müşterimizi kaybetmek istemiyoruz diyerek konuşma yaşandı ancak o günden beri arayan birisi yok gerçekten hayal kırıklığı bir firma ayakkabıya verilen para çöp oldu. Ürünü aldırana kadar her yolu deniyorsunuz ancak üründe sorun çıktığı zamanda böyle bizleri uğraştırıyorsunuz bugün fatura ve belgelerimle Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim size de iyi çalışmalar

Ece
Ece
22 Temmuz 2025 15:35

Hala daha bir dönüş yapmadınız böyle bir firmadan bu kadar umursamazlık gerçekten çok ayıp

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sohrab sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

profile
Sohrab
In Street
04 Haziran 2025 10:06
1.106

Sayın Yetkili, Yaklaşık 6 ay önce Puma markasına ait bir ayakkabı satın aldım. Ancak kısa süre içerisinde ayakkabının iç astarında ve dış yüzeyinde ciddi yıpranmalar meydana geldi. Bu durum, ürünün normal kullanım süresi içinde beklenmeyecek bir deformasyona uğradığını açıkça göstermektedir. Ürün...

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

In Street Garanti Süresi Devam Eden Ayakkabımda Oluşan Sorunlar ve Olumsuz İnceleme Sonucu

profile
Derya
In Street
12 Ekim 2025 11:45
478

Yaklaşık 1 yıl önce Diyarbakır Ceylan AVM'deki In Street mağazasından 2 yıl garantili Puma Softfoam model ayakkabı satın aldım. Garanti süresi devam ederken her iki ayakkabının üst kısmında delikler oluştu. Bu sorun üzerine ayakkabılarımı iki kez mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. Ancak her iki ...

In Street Garanti Süresi Devam Eden Ayakkabımda Oluşan Sorunlar ve Olumsuz İnceleme Sonucu
In Street Garanti Süresi Devam Eden Ayakkabımda Oluşan Sorunlar ve Olumsuz İnceleme Sonucu
1
Hafize sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Garanti Reddi Şoku

profile
Hafize
In Street
14 Ekim 2025 16:44
329

24 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki In Street mağazasından 2.300 TL ödeyerek Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan yalnızca 2 hafta sonra ayakkabının ön kısmında ezilmeler ve deformasyonlar, arka bilek kısmında ise kumaş yırtıkları oluştu. Ürünü garanti kapsamında mağazaya...

Yeni Alınan Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Sinan
In Street
25 Eylül 2025 19:28
208

11 Eylül Perşembe günü İstanbul Olivium AVM'deki In Street mağazasından 2.904 TL'ye Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra sadece iki gün giyebildim ve her iki giyişimde de arka tabanı ayağımın arkasını çok sıktığı için ciddi şekilde yara yaptı. Şu anda ayaklarım yara içinde ...

Yeni Alınan Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Değişim Talebim Reddedildi
Yeni Alınan Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Değişim Talebim Reddedildi

Öne Çıkan Konular

In Street puma In Street değişim In Street talep In Street inceleme In Street mağazadan teslim In Street iade In Street garanti In Street ayakkabı In Street mağazaları In Street ürünler
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru