Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Ciddi Sorunlar Ve İade Talebim Dikkate Alınmadı

05 Aralık 14:46
141

Yaklaşık 6–7 ay önce Van Van AVM In Street mağazasından Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı seyrek kullanmama rağmen kısa süre içinde tabanında ezilme, su çekme, renk solması ve yoğun koku gibi ciddi problemler ortaya çıktı. Skechers gibi bir markadan ve In Street’ten böyle bir performans beklemiyordum.

Ürünü In Street mağazasına götürdüğümde fotoğrafları çekildi ve incelemeye gönderileceği, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Sonrasında tarafıma gelen mesajda, üretim kaynaklı bir kusur olmadığı, bu nedenle değişim veya iade yapılamayacağı belirtildi. Ancak ayakkabının kullanım sıklığı ve süresi göz önüne alındığında yaşadığım bu kadar fazla sorunların normal ve kullanıcı hatası olduğunu kesinlikle düşünmüyorum.

Daha önce de In Street’ten ayakkabı almış ve memnun kalmış biri olarak, bu üründen hiç memnun değilim ve mağduriyet yaşadığımı hissediyorum. İncelemenin yeniden ve daha dikkatli yapılmasını, bu defa yaşadığım sorunların dikkate alınmasını ve ayakkabının ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

05 Aralık 16:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafımıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

Okan
07 Aralık 23:10

Mahkemeye vereceğimden hiç şüpheniz olmasın size söylüyorum 2 ürün aldım 1 aldığım üründe belirttiğim gibi çok iyi çok memnunum fakat 2 aldığım ürün çok kotu koku yapıyor renk solması var su alıyor tabanı rahat değil ürününüzün arkasında durun böyle bir markaya yakışmıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

28 Nisan 16:19
810
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Garanti Kapsamı Reddi

16 Eylül 13:13
215
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru