to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos’ta In Street internet mağazasından Nike Full Force Lo (GS) model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 32447900407). Ürünümün 13 Ağustos’ta Kayseri/Melikgazi adresime ulaşması gerekiyordu. Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Aras Kargo’dan gelen bilgiyle şubeye gittim fakat şubede ürünün hiç dağıtıma çıkmadığını ve onlarda olmadığını öğrendim.
Bu süreçte In Street müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım; mail attım, yanıt alamadım. Telefonla aradığımda ise sadece “talep oluşturduk, size döneceğiz” denildi fakat 6 gün geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Aras Kargo müşteri hizmetleri de aynı şekilde ilgisiz davrandı. Üstelik ürün stoklarınızda tükendiği için otomatik iade başlatılsa bile, aynı ürünü tekrar alma şansım kalmadı. 2.299 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım.
Güncellenmeyen stok bilgileriniz ve süreçteki ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sadece ücret iadesi benim için çözüm değil; çünkü ürün artık mevcut değil. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için kullanılabilir bir kupon, indirim çeki ya da aynı değerde eşdeğer bir ürün talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
In Street Online mağazadan 2 Mayıs 2024 tarihinde aldığım indirimli 4 spor ayakkabıdan 2si adresime ulaşmadı. Her gün takip ettiğim halde bilgi bile verilmeden depoya geri gönderildi. Sipariş numaraları 32408801048-2 35 numara lacivert erkek çocuk ayakkabısı diğeri sipariş no 32408793738-1 Pull v wm...
15 Ağustos’ta In Street uygulaması üzerinden iki çift Nike Cosmic Runner ayakkabı siparişi verdim. 18 Ağustos’ta kargo elime ulaştı ancak paketten yalnızca bir çift çıktı, oysa ben iki çift satın almıştım. Sipariş numaram: 32449227233. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.099,80 TL olarak gerçekleştirdi...
17 Aralık 2024 tarihinde In Street’in online mağazasından Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 92422407469. Ayakkabıyı yalnızca 5-6 ay düzenli kullandım, ancak tabanında ciddi deformasyon oluştu ve ayakkabının içinde ile yan tarafında yırtıklar meydana geldi. Ürünü iade/değişim içi...
14 Ocak'ta In Street'ten verdiğim ayakkabı siparişi 18 Ocak'ta Aras Kargo tarafından bana teslim edildi fakat kargo küçücük bir poşette geldi. Ben başka bir siparişin geldiğini düşündüm. Kargoyu açtığımda ise bomboş bir kutuyla karşılaştım, içinde fatura bile yoktu; sadece poşetin üzerindeki barkodd...
11 Eylül tarihinde instreet.com.tr üzerinden 38 numara yeşil Vans Ayakkabı siparişi verdim. Ürün sitede son 1 stok olarak görünüyordu ve büyük bir beğ...
Yorumlar