Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Bilgilendirmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Çağla
04 Aralık 12:52
175

30 Kasım’da Adidas / In Street üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi sistemde 4 Aralık olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana ne SMS ne mail ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 32452944258, teslimat adresi İzmir Menemen’dir.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir muhatap bulamadım, telefonu açan ya da net bilgi veren kimse olmadı. Siparişimin nerede olduğu, kargoya verilip verilmediği konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım.

Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleri tarafında da daha ulaşılabilir ve ilgili olunmasını bekliyorum.

04 Aralık 13:33 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Bir Alana Bir Bedava Kampanyasında Eksik Ürün Mağduriyeti

14 Kasım 18:53
386
5
Aynur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

16 Kasım 2023 15:31
202
"Teşekkür ederim dönüş yapıldı"
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 7 Gündür Kargoya Verilmiyor Ve İletişim Eksikliği Yaşıyorum

29 Kasım 22:29
123
siparisim-7-gundur-kargoya-verilmiyor-ve-iletisim-eksikligi-yasiyorum-2.jpg
siparisim-7-gundur-kargoya-verilmiyor-ve-iletisim-eksikligi-yasiyorum-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

30 Ağustos 15:15
256
Benzer Şikayet Yaz