to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 7 Gündür Kargoya Verilmiyor Ve İletişim Eksikliği Yaşıyorum
22 Kasım tarihinde In Street mobil uygulaması üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 32452606024. Sipariş durumunda günlerdir “hazırlanıyor” yazmasına rağmen ürünlerim 7 gündür bir türlü kargoya verilmiyor.
Bu durumla ilgili olarak canlı destek üzerinden talep oluşturdum ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse benimle iletişime geçmedi. Tekrar canlı destek ile yazıştığımda ise daha önce talep oluşturulduğu, bu yüzden yeni bir talep açamayacakları ve başka bir şey yapamayacakları söylendi. Hem kargoya verilmeyen siparişim hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur ediliyorum.
Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini ve gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bu ürünleri In Street’ten alacağım diye diğer mağazalardaki indirim ve stok imkanlarını da kaçırmış bulunuyorum, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri
Merhaba markanın şikayetimi hiç dikkate almaması ve üstüne daha büyük sorunlar eklemesi sebebiyle ürünleri iade ediyorum. Marka cevap verdi fakat 0 iletişime geçildi. Üstüne mağaza da sorunları büyüttü.
Merhaba çözüm sağlandı mı?