Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sağ Ayakkabı Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden 18 Günlük Yanıtsızlık

Sağ Ayakkabı Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden 18 Günlük Yanıtsızlık
Sağ Ayakkabı Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden 18 Günlük Yanıtsızlık
profile
01 Haziran 15:03
39

Marmara Park AVM In Street mağazasından eve teslim olacak şekilde u. S. Polo marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutudan sadece tek ayakkabı çıktı, sağ ayakkabı hiç gönderilmemişti. Yaklaşık 3000 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla yaptım.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sorunu yazmam için bir e‑posta adresi verildi ve hemen mail attım ancak 15 gündür hiçbir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri temsilcisini aradığımda bu kez farklı bir mail adresi verildi ve buraya mail atmam gerektiği söylendi. Mail adresini telefona mesaj olarak bile gönderemeyen, yanlış mail adresi veren bir müşteri temsilcisiyle karşılaştım, bu yüzden de maili gönderemedim.

Üçüncü kez müşteri hizmetlerini aradığımda ise ilk mail attığım adrese tekrar yazmam gerektiği söylendi. Yaklaşık 17–18 gündür eksik gönderilen ürün için defalarca aramama ve mail atmama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 924562899898’dir.

Eksik gönderilen sağ ayakkabının acilen tarafıma gönderilerek ürünün tam ve eksiksiz bir şekilde elime ulaşmasını talep ediyorum. Uzun süredir oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum, bu sürecin artık hızlıca çözüme kavuşmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dursun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Kasım 2025 11:36
402
"Problemi çok kısa çözüp sonuca kavuşturdukları için teşekkür ederim"

profile
03 Ekim 2025 02:16
220
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Ayakkabıda Yırtılma Ve Deformasyon, Değişim Talebi

profile
20 Ocak 10:56
1.034
Kısa Sürede Ayakkabıda Yırtılma Ve Deformasyon, Değişim Talebi
Kısa Sürede Ayakkabıda Yırtılma Ve Deformasyon, Değişim Talebi
Kısa Sürede Ayakkabıda Yırtılma Ve Deformasyon, Değişim Talebi
Kısa Sürede Ayakkabıda Yırtılma Ve Deformasyon, Değişim Talebi
kisa-surede-ayakkabida-yirtilma-ve-deformasyon-degisim-talebi-4.jpg

Nike Eşofman Altı Kısa Sürede Tüylenme Ve Yetersiz İnceleme Deneyimi

profile
19 Aralık 2025 20:53
280
Nike Eşofman Altı Kısa Sürede Tüylenme Ve Yetersiz İnceleme Deneyimi
Nike Eşofman Altı Kısa Sürede Tüylenme Ve Yetersiz İnceleme Deneyimi
Nike Eşofman Altı Kısa Sürede Tüylenme Ve Yetersiz İnceleme Deneyimi

Satış Sırasında Verilen Değişim Garantisi Yerine Getirilmiyor

profile
16 Aralık 2025 21:22
114

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz