Sağ Ayağımda İç Basma Yaratacak Spor Ayakkabının Çözüm Talebi

Manisa Cadde In Street şubesinden 11.06.2026 tarihinde nakit olarak 2.600 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren yalnızca sağ ayağımda içe doğru kayma ve buna bağlı ağrı yaşamaya başladım. Tıbbi olarak içe basma gibi bir problemim bulunmuyor ve bugüne kadar çok daha kalitesiz ayakkabılar bile bu şekilde bir rahatsızlığa yol açmadı.

Yaşadığım sorunu aktarmak için mağazaya gittiğimde sadece ayakkabının fotoğrafları çekildi ve firmaya gönderildi. Firma da yalnızca bu fotoğraflara bakarak üretim hatası olmadığına karar vermiş ve herhangi bir çözüm sunulmamış. Ürünün fiziksel olarak incelenmeden, sadece resim üzerinden böyle bir sonuca varılmasını ve özellikle problemin sadece tek ayakta yaşanmasını anlamakta güçlük çekiyorum.

Ayakkabıyı sadece iki gün giyebildim, yaşattığı rahatsızlıktan dolayı şu an kullanamıyorum. Ürünün verdiği rahatsızlığın giderilmesini ya da ayakkabının değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.