New Balance Ayakkabının Ön Kısmı Açıldı Ve Kalite Güveni Sarsıldı

Trabzon In Street mağazasından New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5–6 ay normal kullanım sonrasında ayakkabının ön kısmı açıldı ve üründe ciddi bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede böylesine bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi tamamen sarstı.

Ayakkabıyı incelemeye gönderdim ancak tarafıma kullanıcı hatası olduğu söylendi ve sorun kabul edilmedi. Günlük ve olağan kullanım dışında ekstra bir zorlama ya da yanlış kullanımım kesinlikle olmadı, buna rağmen sorunun sorumluluğunun bana yüklenmesini adil bulmuyorum.

Ürünümün yeniden incelenmesini ve kusurun üretim kaynaklı olduğunun dikkate alınarak ayakkabının değişimini ya da mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.