Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabılar İçin Mağazaya Gitmeden Değişim Talebi

30 Mayıs 2025 tarihinde In Street internet sitesinden iki adet Puma marka ayakkabı satın aldım: biri Park Life Style, diğeri ise Rebound Joy w modelidir (sipariş numaraları: 32443080215 ve 32443078999). Her iki ayakkabı da 2-3 ay gibi çok kısa bir sürede deforme oldu; Rebound Joy w modelinde ayrıca yırtık oluştu. Beklentimin çok altında bir kaliteyle karşılaştım.

Sorun yaşadığımda In Street müşteri hizmetlerini aradım, bana mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Ancak yoğunluğum nedeniyle mağazaya gitme imkanım yok, özellikle bu kadar yüksek ücret ödeyip bir de mağaza mağaza dolaşmak istemiyorum.

Ürünlerin bu kadar kısa sürede yıpranması kabul edilemez. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağazaya gitmeden, kargo yoluyla bu işlemin çözülmesini rica ediyorum.
Not mağazaya gidebilecek zamanım olsa gider mağazadan alırdım ilk başta ürünleri