Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftada Yıpranan Puma Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

Bir Haftada Yıpranan Puma Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi
Bir Haftada Yıpranan Puma Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi
Bir Haftada Yıpranan Puma Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi
Bir Haftada Yıpranan Puma Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi
+2
Ertuğrul
26 Ekim 17:13
188

11.10.2025 tarihinde İzmir Çiğli Kipa AVM’deki In Street mağazasından 3.600 TL ödeyerek Puma Rebound Joy Low model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük ve kısa süreli kullandım, ancak sadece 1 hafta içinde ayakkabının dikişleri yıprandı ve atma noktasına geldi. Dikişlerin tamamen sökülmemesi için ürünü daha fazla kullanmamaya karar verdim.

21.10.2025’te ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim. 60330011110552470004 numaralı alışverişim ve fp251023-541-0195498 numaralı inceleme talebimle ilgili olarak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranmasını kabul edemiyorum ve tekrar görüşme gereği duymadım, çünkü mağazanın yaklaşımının değişmeyeceğini düşünüyorum.

Hem Puma markasının hem de In Street’in ürünlerinin arkasında durmasını beklerken, yaşadığım mağduriyet nedeniyle ürünün ücret iadesini talep ediyorum.

26 Ekim 18:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

Ertuğrul
30 Ekim 13:36

Kaç gün oldu halen bir açıklama gelmedi

Ertuğrul
05 Kasım 11:52

Kullanıcı kaynaklı hata olduğunu değerlendirmeye alınmadı cevabı gelmiş bana mesaj gelmedi müşteri hizmetleri bunu söylüyor kabul etmiyorum 3 günde bir ayakkabımın dikişleri atması benim hatam değil Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

In Street Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Çözüm Bekliyorum

Beyzanur
21 Ekim 14:15
216
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Puma Ayakkabıda Açılma, Değişim Talebine Ret!

31 Ekim 20:32
307
yeni-alinan-puma-ayakkabida-acilma-degisim-talebine-ret-4.pdf
yeni-alinan-puma-ayakkabida-acilma-degisim-talebine-ret-3.pdf
yeni-alinan-puma-ayakkabida-acilma-degisim-talebine-ret-2.pdf
yeni-alinan-puma-ayakkabida-acilma-degisim-talebine-ret-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz