to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Sıfır Destek!
Tokat Ayakkabı’dan yaklaşık 3.500 TL ödeyerek aldığım ayakkabıyı 8 aylık kullanım sonrası iç ve dış kısımlarından açılma yaptığı için 2 gün önce değişim talebiyle mağazaya götürdüm. Çalışanlara durumu anlattım, ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin normal olmadığını belirttim ve değişim talep ettiğimi ilettim.
Mağaza çalışanları ilk etapta ilgileneceklerini söylediler; ancak sonrasında bana değişim olmayacağını, “firmalık bir durum yok” şeklinde olumsuz dönüş yaptılar. Oysa ürünü alırken sorun yaşarsam yardımcı olunacağı, değişim konusunda destek verileceği ifade edilmişti.
Kısa sürede açılan ve bu şekilde deforme olan bir ayakkabının arkasında durulmamasını kabul etmiyorum. Ayakkabımın incelenerek hak ettiğim şekilde yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri
